產品質量指的是在商品經濟範疇，企業依據特定的標準，對產品進行規劃、設計、制造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售後服務、生態回收等全程的必要的信息披露。
附錄參考
根據國際標準化組織制訂的國際標準――《質量管理和質量保證――術語》（ISO8402－1994），產品質量是指產品“反映實體滿足明確和隱含需要的能力和特性的總和”。這個定義雖然指的是有形物質產品的產品質量，但對於無形的數據庫產品而言，仍然適用。具體來說，數據庫產品的產品質量應當符合以下標準：
1.真實性。2.準確性。3.完整性。4.可行性。5.合法性。
補充
產品質量是由各種要素所組成的，這些要素亦被稱為產品所具有的特征和特性。不同的產品具有不同的特征和特性，其總和便構成了產品質量的內涵。產品質量要求反映了產品的特性和特性滿足顧客和其他相關方要求的能力。顧客和其他質量要求往往隨時間而變化，與科學技術的不斷進步有著密切的關系。
這些質量要求可以轉化成具有具體指標的特征和特性，通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可維修性、經濟性和環境等幾個方面。
問題二：產品質量屬於產品概念中的什麽層次 產品整體概念 整體產品包含3個層次：核心產品、有形產品和附加產品 1、核心產品。這是產品最基本的層次，是滿足顧客需要的核心內容，即顧客要購買的實質性的東西。例如，食品的核心的滿足充饑和營養的需要；化妝品的核心是滿足護膚和美容的需要等。 2、有形產品。這是整體產品的第二個層次。企業的設計和生產人員將核心產品轉變為有形物品，心便供給顧客，在這個層次上的產品就是有形產品，即滿足顧客需要的各種具體產品形式，壹般應具有以下5個方面的內容：質量、特色、款式、品牌、包裝。如果有形產品是某種服務，也應具有類似特征。 3、附加產品。這是整體產品的第三個層次，指顧客在購買產品時所得到的附加服務或利益，如提供信貸、免費送貨、安裝、保養、退換、售後服務等。現代市場競爭不僅在於生產和銷售什麽產品，而且還在於提供什麽樣的附加服務和利益。過去的市場競爭主要是產品本身的競爭，現在還要加上服務的競爭。 以上這3個層次結合起來，就產品整體概念。
問題三：質量的含義是什麽啊 1、物體所含物質的數量叫質量，是度量物體在同壹地點重力勢能和動能大小的物理量。產品或工作的優劣程度，提高質量（壹組固有特性滿足要求的程度）。
2、在開發、生產壹個產品時，產品的質量控制在壹個什麽樣的檔次上，和產質量數據的壹般性統計描述品定位有關，叫做質量定位。 質量是產品的主要衡量標準，質量的好壞直接影響到企業的產品在市場上的競爭力。因此企業在研發、生產產品時，應該根據市場需求的實際狀況確定產品的質量水平。在進行質量定位上，還應該考察質量的邊際效益。即質量的邊際投入和邊際收益應相等。也就是花在質量提高上的最後壹元錢要收到相同價值的收益。
3、壹般的觀點認為，產品質量越高越好，質量愈高，價值就愈高，但事實上，這種觀點並不壹定是正確的。質高的產品並不壹定在市場上受歡迎。因為質高則價高。有許多消費者，他們希望購買質稍次，但價格便宜的產品。日本電器質量高，但許多國人還是買中國電器，雖然國產電器質量低於日本電器，可它便宜。 壹方面，質量的衡量標準是很難量化的，即使通過某些質量標準，如ISO質量系列的認證，說明妳的產品質量比其它企業高，但在市場上，尤其消費者的認同並不壹定與這些標準相符合，消費者對質量的認識往往有其個人的因素；
4、另壹方面，市場上並不壹定都需要高質量的產品，在許多區域市場，尤其是發展中國家市場，消費者往往更青睞於質量在壹定檔次上，但價格更便宜的產品。
問題四：質量的定義是什麽 質量是物體的壹種基本屬性，與物體的狀態、形狀、所處的空間位置變化無關。
不同物體含有的物質的多少不壹定相同。物體所含物質的多少叫做物體的質量（mass）。
1.物理學中的質量：物體含有物質的多少叫質量。質量不隨物體形狀、狀態、空間位置的改變而改變，是物體的基本屬性，通常用m表示。在國際單位制中質量的單位是千克 （kilogram），即kg。
2.工程術語中：質量是產品或服務的總體特征和特性，基於此能力來滿足明確或隱含的需要。
3.地理學中的質量：為適合應用，對數據所要求的或可以辨別的特征和特性的總和。
4.質量 quality
壹組固有特性(3.5.1)滿足要求(3.1.2)的程度
註1：術語“質量”可使用形容詞如差、好或優秀來修飾。
註2：“固有的”（其反義是“賦予的”）就是指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。
5.ISO質量體系中。質量：壹組固有特性滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望的程度。
6.在國際單位制中，質量的基本單位是千克，符號kg。最初規定100cm的3次方的純水，在4℃時的質量1kg。1779年，人們據此用鉑衣合金制成壹個標準千克原器，存放在法國巴黎國際計量局中。
7.與質量有關的公式：①密度計算公式：ρ=m/v；重力計算公式：G=mg等。
問題五：產品質量，質量是什麽意思是指什麽 質量就是產品的各項特性符合標準的程度。
問題六：產品責任的概念是什麽？ 產品責任又稱產品侵權損害賠償責任，是指產品存在可能危及人身、財產安全的不合理危險，造成消費者人身或者除缺陷產品以外的其他財產損失後，缺陷產品的生產者、銷售者應當承擔的特殊的侵權法律責任。
產品責任是指由於產品有缺陷，造成了產品的消費者.使用者或其他第三者的人身傷害或財產損失，依法應由生產者或銷售者分別或***同負責賠償的壹種法律責任。在責任保險領域內，產品責任保險是發展較為迅速的險種。零售商、批發商和制造商對由離開銷售和生產場所的商品的使用或消費引起的傷害被認為是負有法律責任的。
問題七：品質的定義是什麽？ 什麽是品質？按《現代漢語詞典》解釋，是認識、品性等的本質。在市場競爭中，品質 是質量、信譽、責任和文化的 *** ，品質是始終如壹的壹種追求，品質的外在表現是品牌。 品質不僅是產品，也是企業“人品”的壹種外在表現。
卓越的品質，常常使產品的使用獲得超值和滿足的體驗，繼而將這種體驗傳遞給周圍的人壹 起分享，形成良好的口碑傳播，對產品的銷售和品牌形象的提升起著直接的推動作用。
品質建設仿佛大樹生根，根不深，樹不茂盛。但可悲的是，到目前為止，對卓越品質的追求 ，並沒有引起我們企業管理者足夠的重視。
在為壹些企業做咨詢診斷過程中我發現：壹些企業壹味地追求品牌外在的名譽，而忽視了品 牌大廈的根基所在，品質建設，最終因地基不牢而坍塌傾覆。
大約在20世紀90年代初期，被媒體炒作為“愛國”行為的“紅高粱”中式快餐開在了北京前 門緊靠麥當勞店的附近，但時間不長，這個店就關門了。
倒閉的為什麽不是來自美國的麥當勞呢？許多人不明白，為什麽麥當勞壹個“面包”( 漢堡)賣十塊錢？2003年5月，北京籠罩在“非典”的恐怖氣氛之中，北京的餐飲業損失嚴 重：據統計，90%以上的餐館由於沒有客人而停業，但在我居住的公寓和工作的寫字樓附近 的兩家麥當勞依然人頭攢動。6月初，許多餐館陸續開業，為招徠顧客大打降價招牌的時候 ，麥當勞又宣布：全線漲價。
我們先不去分析他們這種商業行為的對錯，我們只是想問，麥當勞為什麽能夠這樣？
答案恐怕只有壹個：麥當勞長期以來的衛生品質。真正有品質的飯店是從廚房開始關心顧客 的，對其他飯店的衛生和消毒可以持懷疑 甚至不信任態度，但對麥當勞的衛生妳不能不信。
麥當勞有個非常著名的“QSC&V”工作程式。這四個字母是“品質過硬，服務到家， 清潔 衛生，貨真價實”四個英文單詞(Quality, Service, Cleanliness, and Value)的縮寫。 麥 當勞創始人認為：“它能幫我們架起通向大西洋的橋梁！”從創業開始，麥當勞就以這四個 標 準考核所有連鎖店的表現，如果屢次達不到上述四個要求，其連鎖店經理會因此而被開除， 或是喪失對麥當勞的經營許可權。
壹次，我專門問鄰居家壹位在麥當勞打工的小女孩，她告訴我：“麥當勞在做漢堡時總是用 最好的牛肉，馬鈴薯條稍微炸焦了壹點，也會被扔掉，炸薯條用的油，超過規定時間，也是 要倒掉的。”
海 以我個人的體驗，無論是出國還是在國內哪個城市出差、旅遊，如果沒有熟悉的餐館，最便 捷的方式是找壹家麥當勞店。在那裏吃，壹是衛生有保證，二是肯定不會“挨宰”。
問題八：質量、產品質量的定義是什麽？包括哪些主要特征？謝謝 質量的廣義性攻在質量管理體系的涉及的範疇內，組織的相關方對組織的產品、過程、體系都可以提出要求。產品、過程、體系都具有固有特性，
所以，質量不僅指產品的質量，也指過程和體系的質量。
質量概念可以分為3種：
1.符合性質量概念：以“符合”現行標準的程度作為衡量依據。
2.適用性的質量概念：以適合顧客需要的程度作為衡量依據。
3.廣義質量概念：質量是壹組固有特性滿足要求的程度。狹義產品質量概念指：有形制成品（如筆、水杯等）。廣義產品質量概念指：硬件、服務（如快遞、旅遊活動等）、軟件（如電子遊戲、字典等）、流程性材料（如食用油、煤炭等）。
產品質量除了含有實物產品之外，還含有無形產品質量，即服務產品質量。服務質量也 產品質量是有標準的。據烽./火獵頭公司專家研究得出的結論，質量數據及分析、統計基本方法產品質量特性的含義很廣泛，它可以是技術的、經濟的、社會的、心理的和生理的。
主要分為產品內在質量和產品外觀質量。泛義上的產品質量是指國家的有關法規、質量標準以及合同規定的對產品適用、安全和其它特性的要求。 質量特性，區分了不同產品的不同用途，滿足了人們的不同需要。
問題九：產品質量如何定義？誰應該對產品質量負責？ 解答睿泰高級咨詢師杜春暉質量定義，尤其是軟件質量的定義，壹直是軟件質量的壹個較大的難題。當前很多IT產品質量定義都是圍繞著軟件的需求、產品指標、缺陷要求等展開的，並沒有從IT產品的客戶、市場的角度來考慮，我在此提出壹個新穎的產品質量定義思路，希望可以從不同的角度去看待產品質量。1. 首先清晰定義IT產品的核心目的，即此款產品本身的核心價值何在。統計來看IT產品基本上都是圍繞幾類價值：a) 數據存儲；b) 復雜數據計算和處理；c) 信息合理呈現；我們完全可以在以上3點基礎上進行分析，得出當前產品的IT核心目的。 例：銀行IT軟件的核心價值分析思路銀行沒有軟件的時候，主要是通過記賬的方式完成信息的存儲和查詢，那麽其實可以看出對於銀行來說：首要的是信息的存儲和查詢。而銀行最核心的信息就是：錢。而涉及到錢，壹定是不可以出現錯誤的。因此銀行IT軟件的首要核心目的就是：保證在任何情況下的錢的數字不出現偏差錯誤。（如：匯率兌換時，出現的計算偏差處理）其次由於銀行是處理社會流通中用來進行價值衡量的工具―錢，因此其重要程度無疑是很高的（當前軟件重要程度最高的是和生命掛鉤的，比如：飛行控制軟件；其次就是和錢相關聯）。在如此重要的情況下，那麽其軟件的穩定性和安全性將會是除數字偏差之外，第二位重要的。2． 其次，當明白了軟件的核心目的之後，就必須看軟件為了滿足核心目的，所必須有的功能要求。而這些往往也可以從幾個角度來看：a) 信息錄入和呈現的便捷及合理性； b) 滿足IT軟件內部處理的關鍵支撐部分；c) 用來烘托及提升產品層次的其他相關部分； 例：銀行IT軟件的功能需求要點（只做部分分析作為參考思路）：銀行軟件的信息錄入，為了保證準確性，我們錄入時的信息分類必須清晰，無歧義，保證每個錄入功能項的含義盡可能的唯壹性。同時為了保證錄入的準確性，不同的信息之間，必須有明確的信息邊界加以區分；銀行軟件在進行信息處理時，可能存在不同業務都是相同客戶的情況，此時為了保證信息查詢的準確性和效率，我們在內部處理時，合理設計表的數據關聯，並在程序處理時保證程序模塊的通用化，保證控制相同業務邏輯只有壹段代碼，避免相同的業務程序內部處理時，出現不壹致性的偏差；對於IT銀行來說，穩定性和安全性非常重要。僅次於此就是效率，因為在大數據量處理時，數據查詢效率將直接影響客戶的心理狀況，而客戶焦急乃至催促的表現將又會直接影響軟件操作人員（即銀行工作人員）的心理狀態，增加出錯的概率。因此軟件的查詢效率必須有明確的最大時間值。我們可以根據以上的思路，來從客戶及市場的角度定義產品質量的主要標準，然後進壹步根據這些主要標準細化出產品的詳細質量規格，這將在以後進行進壹步的討論。