範圍管理的目標
範圍管理包括
不同生命周期的範圍管理對比
如何收集需求？ 頭腦風暴、訪談、焦點小組、問卷調查、標桿對照、聯合應用設計或開發（JAD）
範圍與需求： 範圍來自於需求，範圍又不等於需求
質量管理的四個工具
親和圖：根據不同的類型分成不同的組
QFD（質量功能展開）也叫質量屋
思維導圖 Mind Map
需求決策與表現
多標準決策（或加權多標準決策）
人際關系與團隊技能
名義小組
觀察法
引導式研討會 ：跨部門跨專業
系統交互圖和原型法
故事板 ：可視化劇本
需求文件和需求跟蹤矩陣
收集需求的知識點
敏捷場景下的需求管理
卡諾模型： 需求選擇模型，決定優先級
精益畫布
MMR 最小可發布版本：真實的版本，可以付錢買的
MVP 最小可行性產品：不壹定是真實產品
莫斯科法則 MoSCow Laws
產品待辦事項列表
WSJF原則 = 單位延遲代價/歷時 值越大緊急程度越高，往前排優先做
舉例：抗疫 APP
用戶故事和用戶故事地圖
用戶故事地圖，優先做哪壹個呢
項目範圍說明書
範圍基準包括：範圍說明書、工作分解結構 WBS、WBS詞典
WBS （work breakdown structure）工作分解結構
WBS 工作詞典
RAM 責任分配矩陣
WBS 的價值？ 基準的來源、計劃的基礎、工作的展現、控制的依據、團隊的指南
確認範圍
如何防止範圍的蔓延？
範圍蔓延該怎麽辦？
原因：討好客戶、配置強迫癥（象牙筷子）、秀才藝