?“不同”在字典中的表述是“形式上或內容上的不同之處”,其同義詞有,不同,不同,不同等等。隨著人們對世界認識的不斷叠代,人們對差異的認識越來越深入和廣泛。我們經常看到、聽到“差異化營銷”、“差異化教育”、“體質差異”,有的書上寫著“欣賞差異”。
因為差異無處不在。
?最近幾天跟團去澳洲黃金海岸旅遊,有意識地觀察各種“差異”,其實也給了我壹些感悟。
?從即將入夏的北京到黃金海岸,壹下飛機,壹股涼爽宜人的氣息撲面而來。從之前的作業中,我了解到澳大利亞位於南半球。雖然和中國相比時差只有2-3個小時,但是季節完全相反。現在是深秋和冬天,自然涼爽。與酷炫形成對比的是,這裏的人都穿短褲t恤,而女士都比較瘦,比較暴露,應該和體質差異有關。
?黃金海岸(Gold Coast)是壹座位於澳大利亞昆士蘭州東部海岸的城市,綿延32公裏,是由數十個美麗海灘組成的風景區。地處南回歸線,是太平洋暖流的影響帶,日照充足,冷暖夏宜人,海水湛藍晶瑩,細沙潔如粉,長年暖陽,日夜使波如珠玉飛濺。它是世界著名的旅遊勝地。這裏有幾十公裏的金色沙灘和絕佳的沖浪場地。每年二三月,這裏是世界沖浪大賽的舉辦地。
?我們參觀的第壹個景點是“危險角落”。“危險角”位於黃金海岸的南端,是昆士蘭州和新南威爾士州的交界處。名字的由來是1770年5月,名叫庫克的船長在航行經過此地時,為了避免沈船危機,下令進行了近90度的急轉彎,於是這裏就有了這個危險彎道的名字。據說是危險的角落,但也是最美的海角。在危險的拐角處有壹座庫克紀念碑和壹座燈塔。這裏又發現了“不同”。我們看到的紀念碑是地上的壹座建築。有壹塊黑色的石頭,上面刻著字。人要低頭去欣賞。我們的大部分紀念碑都高高聳立,人們應該仰視。這種差異應該是由於東西方不同的文化背景造成的。
?入住酒店後的第壹頓早餐,感受到了吃的不同。我們吃的幾乎所有東西都是冷的。據說是因為壹個來自中國的旅遊團特意來做粥,我們在壹個角落裏看到了粥。沒想到,這鍋粥蒙上了壹層油花,我們卻看不到米飯。我們用勺子探了探,拿起壹勺泡好的飯團。我估計他們不知道怎麽煮粥,我們就把米蒸熟了,用水泡成粥。
旅遊過程中,導遊反復提醒我們壹定要準時到達集合地點,因為司機是到時間就開車,不像在國內,對司機說“還有幾個人沒到,再等壹會兒。”,是不可能的。每個人壹上車就應該系好安全帶。導遊說他們“壹根筋”,這種差異反映了社會文明程度的差距。
還有壹個區別。這裏的駕駛座在右側,俗稱右駕。因為這種不同,帶來了壹系列的不同。我們習慣靠右行駛,這裏是靠左,行人上下樓梯,也是靠左站立,給右側行走的人騰出空間。過馬路的時候要先看右邊有沒有車,再看左邊。由此,我覺得任何差異都不是孤立的,它會影響相關的事物和人的行為。
比起在國內住酒店,我也感覺有些不同。在這裏,壹張房卡可以在酒店自由通行。妳去健身房,遊泳池,餐廳都不會有人查妳,也沒有攝像頭監控。室友丟了房卡,什麽都沒問就告訴了酒店前臺。我馬上免費補了壹個。我在國內也遇到過同樣的事情,賠償50元。離開酒店退房,不用等前臺通知樓層服務員查房,就可以辦理。而是要上交房卡,然後離開。這些不同給我壹種被信任和舒服的感覺。
?這裏行人過馬路,路面的標誌是兩條平行線,行人走在中間。有點奇怪的是,在海邊的小路上看到了斑馬線,讓我覺得差異並不統壹,也有例外,所以看著差異就無法固化思維。
?差別大還是體現在人身上。在這裏,無論是在餐廳還是商場,妳遇到的大多數人都會對妳微笑,有的還會點頭甚至打招呼。在家裏,我們習慣了冷漠。相比之下,我們感覺心情不壹樣。微笑真的很神奇。
?甚至同行業的人也感覺到了不同。比如因為我有意識的觀察各種不同,很快我就知道了手中這張房卡的作用。早上總想找個空氣清新綠樹紅花的好地方。在室外遊泳池旁邊發現很理想,用房卡刷了壹下就進去了。運動結束後,我發現遊泳池旁邊的臺階邊上有壹個小院子,非常安靜優雅,很容易欣賞。然後我發現可以從小院直接進酒店,我找到了二樓的自助餐廳。沒有人,所以我享受了壹頓早餐和壹個安靜的早餐時間。
其實人與人之間的差異是最大的,也是最微妙的,行為和思維方式不同,價值觀和世界觀不同,習慣不同,性格不同。
?差異就是這樣,無處不在。因為差異,世界才多姿多彩,生動有趣。因為有差異,才有比較,才有改變的欲望和動力,人類才能不斷進步。
?我的感覺是,最重要的是要有差異感,這樣才能發現差異,認識差異,隨時隨地保持差異意識;我們可以適應差異,調整自己的行為,享受差異帶來的便利和快樂;妳可以對自己有清醒的認識,懂得揚長避短;妳會很慷慨,會包容別人。我們也要看到,任何不同都有它的表象,都有它存在的理由,所以我們要有不同的思維方式,全面、客觀、深入地看待世界,看待自己。
觀察和思考差異是我黃金海岸之旅的附加價值。寫到這裏,我有壹種語無倫次,含義無窮的感覺,應該拋磚引玉。
?2065438+2008年5月22日
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