蘋果手機研發人庫克曾經透露過已有 14 億臺蘋果設備活躍在全球各地，這裏邊其中有超過壹半為 iPhone。這也使得蘋果產品，特別是 iPhone 逐漸成為世界上使用人數最多、覆蓋群體最廣的電子產品。隨著蘋果設備在全球的流行，蘋果逐漸註意到壹個特殊群體的存在，他們在使用設備時存在普通人所無法感知的?不便?。據顯示，全球大約有 11 億殘障人士，占全球人口的 15% 左右。為了幫助殘障人士更好的使用這些設備，蘋果將?輔助功能?鋪設到各種產品當中，妳可以在 iPhone、Mac、iPad，甚至是 Apple Watch 和 HomePod 中找到各式各樣的輔助工具。蘋果在官網介紹輔助功能的頁面當中寫道：?讓每壹個人受益的科技，才是真正強大的科技?。從iPhone、iPad 到 Mac、Appe Watch，從 iOS 13、iPadOS 到 macOS Catalina、watchOS，幾乎所有蘋果生態下的設備和系統都具備各式各樣的輔助功能。而在開發這些功能之前，團隊必須知道哪些功能對於殘障人群是有益的。基於獲得的用戶反饋，蘋果成功地為不用設備和系統開發出相應的輔助功能，以 iPhone 為例，這些輔助功能可以被劃分為以下四個類別：視力：旁白功能、深色模式、顯示調節、縮放、字體調整、放大器、朗讀屏幕、Siri、聽寫、輔助功能快捷方式；聽力：Made for iPhone 助聽器、實時收聽、噪聲 App、單聲道音頻、視覺和振動提示、Siri、FaceTime 通話、iMessage 信息、隱藏式字幕；肢體活動能力：切換控制、平臺切換、Siri、聽寫、輔助觸控、觸摸調節、鍵盤快捷鍵、文本輸入預測；學習能力：閱讀支持、詞典、Safari 閱讀器、引導式訪問、屏幕使用時間。除了幫助殘障人士更好地使用設備，輔助功能有時也能為普通人所用。以?實時收聽?為例，對於失聰者或者聽障人士來說，他們能夠通過這項功能來彌補聽力上的不足。輔助功能能對這麽多人具有如此大的適用性時，總覺得很有趣。所以說輔助功能是必須要有的。