您好,感謝您使用三星電子產品!
建議您按照如下步驟嘗試操作:
1.查看手機是否最新下載了第三方軟件,有可能是軟件與手機不兼容導致該現象,建
議您將其卸載嘗試;
2.備份手機數據(電話薄、短信信息、多媒體資料等)恢復手機出廠設置。
如問題未解決,建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心,由工程
師為您檢測手機(建議您去前先聯系服務中心)。
服務中心查詢頁面:/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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