主要工作內容：
壹、二手房交易業務
作為全國二手房市場的代表企業， 鏈家擁有覆蓋全國30個重點城市的真房源數據庫，收錄了全國約7000萬套房屋信息，業務覆蓋28個城市及地區，擁有8000家門店和超過13萬的經紀人，為消費者提供房產服務。
1、買房：通過“地圖找房”、 “新房”、“二手房”等維度，鏈家可精準定位客戶找房需求。基於鏈家獨有的“樓盤字典”系統，鏈家可實現區域、總價、房型等維度的房源篩選，幫助用戶快速找到心儀房源並快速匹配經紀人為客戶提供從咨詢、看房、交易及售後等整體流程服務。同時鏈家能提供輸入房源編號查詢真偽，真實歷史成交價參考、與線下經紀人隨時溝通等精細化服務，真正幫客戶做到省時省力的安心服務。
2、賣房：業主能夠在鏈家線上平臺實現在線委托，業主可以從鏈家網獲取真實成交價格參考、房源競爭力分析和房源動態隨時查等信息和服務。同時鏈家會為業主匹配的專屬經紀人，不僅為業主提供實地勘察房屋、客戶帶看與反饋、維護更新房源信息等壹系列服務，而且壹對壹的服務既能有效避免業主被騷擾，同時也便於經紀人第壹時間響應業主的服務需求。透明的成交信息、自主的賣房體驗、全面的交易資訊讓賣房更放心與高效。
二、新房交易業務
1、鏈家新房起步於2014年，2015年與品牌房地產代理機構高策合並，正式進軍新房領域。針對開發商端，鏈家新房致力於打造壹站式新房營銷服務平臺，包括四大主營業務。
2、四大主營業務包括代理、聯動、直銷和電商。
（1）、代理業務主要為開發商提供從拿地顧問到項目營銷，再到案場轉化的全流程服務；
（2）、聯動業務整合鏈家全國13萬經紀人，8000家門店資源，可以幫助新房項目快速積累客源，高效的完成項目銷售任務；
（3）、直銷業務依托新房經紀人隊伍自主獨立拓展客戶，為客戶提供壹對壹的專業購房服務，為開發商精準匹配客源；
（4）、電商業務為目前兼具專業實力和嚴格規範的壹、二手渠道整合電商平臺。
壹、鏈家行業影響力
1、真房源標準的倡導者
2、不動產交易信息透明的推動者
3、更優質找房體驗的踐行者
4、不動產交易保障與風險防範的發起者
二、企業戰略
1、戰略定位：
以數據驅動的全價值鏈房產服務平臺
2、企業願景：
成為“住”的入口
3、企業使命：
推動行業進步，讓房屋交易不再難，幫助房產經紀人贏得職業尊嚴
4、品牌宣言：
鏈家，連接每個家的故事
5、核心價值：
通過線上線下打通及大數據處理能力，為消費者提供高品質、多業務的房產服務體驗，提升行業效率。
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