1、軟格：在手機上輸入*#7370#之後要求妳輸入鎖碼，初始密碼是：12345，如果妳更改過手機密碼，那就是更改後的密碼（不是SIM卡密碼），之後出現白屏，只顯示NOKIA字樣，3~5分鐘後就完成了，格完重新輸入手機時間；
2、硬格：先關機，在開機的同時按住撥號鍵、“*”鍵、“3”鍵，打開電源直到“NOKIA”字樣出現，此過程不能松開任何壹個按鍵，稍稍等幾秒直至出現“Formating……/”字樣，這時方可松開按鍵。3~5分鐘後系統格式化完成，手機自動重啟並進入待機畫面，重新輸入手機時間；
3、通過軟件格：安裝SystemTools軟件，裏面有個格式化選項，可以不需要輸入鎖碼來格機。
以上格機有幾點需要註意：保持電量絕對充足，格機途中不能企圖關機，不能插充電器等，如違反了有可能造成燒機等嚴重的後果。還有硬格可能對機器硬件有點損傷，不是萬不得以，機器無法開機的情況下不要使用硬格，還有壹點要註意，格機後會使線路2消失，必須到KF刷機才能恢復。
格機切記把東西備份壹下。要重裝牛津字典的話，現在網上資源很少了，如果有需要可以去查查