2：電腦客戶端進入手機網站www.bbkmobile.com，在“技術支持－下載服務——學習天地資料下載”版塊內下載移動英語通“Englishto”文件和“新英漢詞典”等數據。
1）：操作前請先下載查閱“學習天地資料下載”內的“步步高手機學習數據下載操作說明”。
2）：若移動英語通數據“Englishto”丟失，可以在“學習天地資料下載”版塊內下載移動英語通“Englishto”文件，下載用電腦解壓縮後去掉文件夾再放TF卡系統文件夾下的“Englishto”文件夾中即可。
3)：若“新英漢詞典”等數據丟失，可以在“學習天地資料下載”版塊內下載“背單詞數據、實用漢英詞典、新英漢詞典”等數據，不壹定全部下載，具體根據需要而定，下載完成後解壓文件，把解壓出的文件拷貝到手機U盤或TF卡的“學習天地”下（如果沒有此文件夾可以自己在手機U盤或TF卡中新建壹個“學習天地”文件夾）下；對於出廠的配置有TF存儲卡的機型，有的機型需要把此類文件放置在TF存儲卡中的“系統文件”夾內的“學習天地”文件夾中。
（註意拷貝相關文件的時候只能拷貝文件夾下的具體文件，不能整個文件夾拷貝，否則不能正常使用。）