出現此問題的原因為：相關功能未打開。
解決的方法和詳細的操作步驟如下：
1、第壹步，打開金山詞霸，見下圖，轉到下面的步驟。
2、第二步，執行完上面的操作之後，勾選“屏幕取詞”選項，見下圖，轉到下面的步驟。
3、第三步，執行完上面的操作之後，可以將金山詞霸設置為獲取PDF取詞，見下圖，轉到下面的步驟。
4、第四步，執行完上面的操作之後，保存設置，見下圖，轉到下面的步驟。
5、第五步，執行完上面的操作之後，打開pdf文檔，將鼠標停留在不認識的單詞上，即可看到效果，見下圖。這樣，就解決了這個問題了。