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第三章 項目管理過程

1.項目團隊遵循過程改進計劃中的步驟來識別必須的改進,該任務應是哪壹過程組中執行。()

A 計劃

B 執行

C 監控

D 收尾

答案:B

解析:識別項目必需的改進屬於實施質量保證過程的活動是屬於執行過程組的活動。

2.下列關於過程組和項目階段的說法,正確的是。()

A 過程組不同於項目生命周期的階段,在壹個階段中可能會執行全部過程組。

B 過程組不同於項目生命周期的階段,在壹個過程組中,可能會執行全部階段。

C 過程組就是項目生命周期的階段,在壹個階段中可能會執行全部過程組。

D 過程組就是項目生命周期的階段,在壹個過程組中,可能會執行全部階段。

答案:A

解析:在規範的項目管理中,不僅每個項目要經過五大過程組,而且每個階段可能都要經歷五大過程組。

3.規劃過程組的主要作用是。()

A 保證幹系人期望與項目目的的壹致性,讓幹系人明了項目範圍和目標。

B? 為成功完成項目或階段確定戰略、戰術及行動方案。

C 按照項目管理計劃來協調人員和資源,管理幹系人期望,以及整合並實施項目活動。

D 定期或不定期對項目績效進行測量和分析,從而識別與項目管理計劃的偏差。

答案:B

解析:規劃的主要作用就是明確目標和路線識別最佳工作方法。

4.項目管理過程可以劃分為項目啟動、制定項目計劃、指導和管理項目執行、監督和控制項目工作、項目收尾五個過程組。()屬於指導和管理項目執行過程組。

A 建立wbs和wbs字典。

B 活動排序。

C 項目質量保證。

D 管理項目團隊。

答案:C

解析:質量保證是執行過程組,指導和管理項目執行,也隱含了該過程。A和B是規劃過程組。PM book,第61頁顯示。管理項目團隊是執行過程組。這道題目有問題。

5.在項目計劃階段,由於各種約束條件搞不清,所以在計劃過程中會遵循基本的方法論,以指導項目計劃的制定。()屬於項目管理方法論的壹部分。

A 計劃的標準格式和模板。

B 項目相關授權。

C 項目幹系人的技能。

D 初步範圍說明書。

答案:A

解析:方法論是壹種以解決問題為目標的體系或系統,通常涉及對問題階段,任務、工具、方法技巧的論述。方法論會對壹系列具體的方法進行分析研究,系統總結並最終提出較為壹般性的原則,從四個答案來看,a最符合,標準格式和模板是指導計劃制定的工具模板,授權、技能顯然不是方法論,初步範圍說明書是輸出成果。

6.為了項目成功項目團隊通常必須做下列哪項工作。

A 使用非結構化的項目管理方法來實現項目要求。

B 在項目範圍、時間、成本、質量,資源和風險等,相互競爭的要求之間尋找平衡點。

C 使用項目管理過程組的所有過程來實現項目目標。

D? 滿足並超過項目幹系人對項目的需要和期望。

答案:D

解析:比較全面,只要有結合部(界面)就需要整合。

7.項目規劃過程組為項目執行過程組提供。()

A 項目工作說明書。

B 項目章程。

C 項目範圍說明書。

D 項目管理計劃和項目文件。

答案:D

解析:規劃過程組為執行過程組提供項目管理計劃和項目文件作為執行的依據。

8.項目收尾的最後壹項工作是。()

A 經驗教訓總結。

B 組織過程資產更新並存檔。

C 結束采購活動環節各類合同和協議。

D 釋放項目資源。

答案:D

解析: 釋放項目資源既包括解散團隊,也包括物料資源,回歸職能部門,回歸運營,在此之後,已經無力開展任何項目工作,因此,這是項目中的最後壹項工作。

參見pmbook,第58頁。

9.以下關於項目管理過程組或過程的說明,不正確的是。()

A 項目管理過程組在不同類型的項目上,都是相同的。

B 當項目發生變更時,項目管理過程也發生變更。

C 在不同項目上個項目管理過程組壹般都有基本相同的依賴關系和順序關系。

D 項目進入執行階段後仍可以開展規劃過程組的過程。

答案:B

解析:項目管理過程的變更,與項目的變更之間,沒有必然聯系。參見PMBOK第五十二,五十三頁。

10.以下哪項是項目收尾過程組的工作。()

A 檢查已完成可交付成果的質量是否合格

B 驗收與核實的可交付成果。

C 把通過驗收的可交付成果移交給客戶。

D 發現項目產品功能的偏差,提出糾偏建議。

答案:C

解析: 結束項目或階段過程中要把已通過驗收的可交付成果移交給客戶,得到輸出,最終產品服務或成果移交。參見pmbook,P58頁。

11.在項目規劃過程中,下列哪壹項是最適當的做法。()

A 邀請所有項目幹系人參與。

B 有專門的計劃編制專家來編制計劃。

C 邀請只能經理參與項目計劃編制。

D 確認範圍。

答案:A

解析:在規劃項目制定項目管理計劃和項目文件時,項目團隊應鼓勵所有幹系人參與,參見PmBOK第56頁。

12.項目邊界是指。()

A 那麽從商業論證的時間點到得以完成的時間點。

B 項目從商業論證的時間點,到項目驗收的時間點。

C 項目從發布項目章程的時間點到得以完成的時間點。

D 那麽從獲得授權的時間點,到項目驗收的時間點。

答案:C

解析:通常項目章程的正式簽發,意味著項目的正式啟動,而釋放項目資源,則是項目收尾中的最後壹件事情。

13.在每壹階段開始時進行啟動過程。()

A 是壹種資源浪費,應該盡量避免。

B 有助於確保項目,符合其預訂的業務需要,並驗證項目成功標準。

C 有助於確保項目按原定計劃進行。

D 有助於確定每個階段所需要的項目團隊成員的種類、數量和技能水平。

答案:B

解析:在多階段項目中需要在每個階段開始時,進行啟動過程來確保項目符合其預訂的業務需要,並檢驗原先確定的項目成功標準的合理性。參見,pmbook,54頁。

14.在項目計劃形成之前,誰應當對項目負責?

A 高級管理層。

B 項目發起人。

C 職能經理。

D 項目經理。

答案:D

解析:在項目啟動以後,項目經理要對項目計劃的編制工作負責。參見pm book第五十六頁

15.在哪個過程組中?最有可能提出變更請求。()

A? 規劃。

B 執行。

C? 監控。

D 收尾

答案:C

解析:監控過程組經常提出變更請求。

16.壹個項目的正式授權是通過,以下哪壹項來完成的。()

A 對構思階段放行口的批準。

B 對項目章程的批準。

C 對可行性研究報告的批準。

D 對項目工作說明書的批準。

答案:B

解析:項目章程壹單得到批準項目就獲得了正式授權。參見pmbok。第54頁。

17.以下哪個是啟動過程組的輸入?

A 幹系人登記冊。

B 采購文件。

C 項目章程。

D 項目管理計劃。

答案:B

解析:需要根據采購文件,重新開展啟動過程組與采購工作有關的幹系人加到幹系人登記冊中。參見pmBoK,第53頁。

18.規劃過程組的主要作用是。()

A 保證幹系人期望與項目目的的壹致性,讓幹系人明了項目範圍和目標。

B 為成功完成項目或階段,確定戰略戰術及行動方案。

C 按照項目管理計劃來協調人員和資源管理幹系人期望,以及整合並實施項目活動。

D 定期或不定期對項目績效進行測量和分析,從而識別與項目管理計劃的偏差。

答案:B

解析:規劃的主要作用就是明確目標和路線識別最佳工作方法。

19.在啟動過程組,應該()

A 授權項目發起人給項目提供資金。

B 授權項目經理,簽發項目章程。

C 授權只能經理參與項目啟動工作。

D 授權項目經理,為開展後續項目活動,而動用組織資源。

答案:D

解析:這個選項最本質。

參見pm book第五十五頁

20.啟動過程組,旨在()。

A 正式授權,開始壹個新項目和現有項目的壹個新階段。

B 批準市場分析報告,以保證采取正確的市場行動。

C 采用合適的項目選擇過程。

D 批準項目可行性研究報告。

答案:A

解析:啟動過程組即可用於啟動壹個新項目,也可用於啟動多階段項目中的壹個新階段。參見pmbook,第54頁。

21.編制項目計劃需要不斷細化和優化,但又不能無休止的進行下去,組織應該考慮以下哪個要素來決定項目計劃編制的結束時間?()

A 團隊成員的個人興趣。

B 項目執行組織的組織結構。

C 客戶的指令。

D 所需的監控活動。

答案:D

解析:所需的監控活動越詳細,項目計劃也就需要越詳細。參見pmbook的56頁。

22.下列關於過程組和項目階段的說法,正確的是。()

A 過程組不同於項目生命周期的階段,在壹個階段中可能會執行全部過程組。

B 過程組不同於項目生命周期的階段,在壹個過程組中,可能會執行全部階段。

C 過程組就是項目生命周期的階段,在壹個階段中可能會執行全部過程組。

D 過程組就是項目生命周期的階段,在壹個過程組中,可能會執行全部階段。

答案:A

解析:在規範的項目管理中,不僅每個項目要經過五大過程組,而且每個階段可能都要經歷五大過程組,參見PM book,第52頁。

23.以下關於監控過程的說法,哪個是正確的?

A 監控工作通常由專人來開展。

B 不僅要監控各階段的工作,而且要監控各階段之間的協調。

C 監控只需要針對執行過程組進行。

D 有些很小的變更,可能不需要提交給整體變更控制過程,做綜合評審。

答案:B

解析:兩者同樣重要,參見PM book,第57頁。

24.項目收尾時,通常需要開展下列哪項工作?

A 更新項目計劃。

B 補救可交付成果中的質量缺陷。

C 提出變更請求。

D 評估團隊成員的表現,釋放項目資源。

答案:D

解析:這是收尾階段,必須做的工作,參見PM book,第58頁。

25.項目成本預算,在下列哪壹個項目階段編制。()

A 啟動階段。

B 對項目生命周期開始之前。

C 規劃階段。

D 執行階段。

答案:C

解析:制定預算是規劃階段的工作。參見PMBok五十五五十六頁。

26.下列哪個說法是正確的?()

A 項目管理團隊在開展,具體項目時必須嚴格遵守pmbok指南所規定的項目管理過程。

B 每壹個項目管理過程,在壹個項目中,可能不止進行壹次。

C 項目管理各過程之間通常相互獨立,並嚴格按先後順序排列。

D 項目管理過程組,等同於項目階段。

答案:B

解析:各項目管理過程,並不是嚴格的壹個接壹個進行的,並不是只進行壹次的,不能以簡單的直線性思維去看待項目管理過程之間的關系。參見pmbook的48頁。

27.以下哪個是對異常管理的最好描述?

A 進行持續的監控,防止發生異常情況。

B 項目偏差的逐漸擴大,防止發生異常情況。

C 只關註超出了控制臨界值的異常情況,以便於降低管理費。

D 由項目團隊成員開展異常管理。

答案:C

解析:在異常管理中,只需關註異常情況,而不需關註正常情況。參見pmBOk指南的57頁。

28.項目經理需要向項目團隊以外的幹系人發送下列哪項?以便於他們據此提出問題或采取行動。()

A 工作績效數據。

B 工作績效信息。

C 工作績效報告。

D 詳細的項目進度計劃。

答案:C

解析:工作績效報告,綜合提煉了工作績效數據和工作績效信息,比較適合項目團隊之外的其他幹系人的需要。看Pmbok第五十八五十九頁。

29.以下哪個過程不屬於監控過程組?

A 確認範圍。

B 確認的變更。

C 控制采購。

D 管理項目團隊。

答案:D

解析:管理項目團隊是項目人力資源管理中的執行過程。參見pmbook,第61頁。

30.哪個過程組的過程,沒有"組織過程資產更新"這個輸出?()

A 規劃過程組。

B 執行過程組。

C 監控過程組。

D 收尾過程組。

答案:A

解析:雖然在實際工作中,規劃過程也會導致組織過程資產更新,但指南中沒有列出。

31.協議是以下哪兩個過程組的輸入?

A 啟動與規劃。

B 啟動與執行。

c 規劃與執行。

D 執行與監控。

答案:A

解析:根據pmbok指南,圖3-3,啟動和規劃過程組都有協議或者合作協議作為輸入。參見PMbok 53頁。

32.下列哪個項目管理過程組包含兩個整合管理過程?()

A 啟動過程組。

B 規劃過程組。

C 執行過程組。

D 監控過程組。

答案:D

解析:參見pmpok,第61頁。

33.在以下所有時間都需要進行收尾工作,除了。()

A 項目階段結束時。

B 整個項目結束時。

C 項目計劃編制結束時。

D 合同結束時。

答案:C

解析:PM book,指南中所指的收尾。是針對項目項目階段或采購的。如果把計劃編制,看著壹個階段,那C就包括在A中。參見pmbok,57到58頁。

34.某項目非常關註產品導向過程,忽略了項目管理過程,最可能的結果是。()

A 項目質量不符合要求,項目成果不適合幹系人使用,幹系人不滿意。

B 要麽質量不符合要求,項目成果適合幹系人使用,幹系人滿意。

C 項目質量符合要求。但項目成果,不適合幹系人使用,幹系人不滿意。

D 項目質量符合要求。項目成果適合幹系人使用,幹系人滿意。

答案:C

解析: 產品導向過程,強調項目技術正確性。項目質量符合既定要求。項目管理過程,強調項目成果符合幹系人需求。適合幹系人使用。看PM book,47頁。

35.下面哪項說法不正確。()

A 項目經理,需要判斷項目幹系人的技能。

B 項目幹系人對項目的影響,必須被評估。

C 在決定項目計劃時,不需要考慮壹項目幹系人,除非他們是項目團隊的壹部分。

D 項目幹系人管理是項目計劃的壹部分。

答案:C

解析:參見pmbook的56頁。

36.項目采購管理知識領域包含下面的過程,除了。()

A 實施采購。

B 結束采購。

C 識別風險。

D 規劃采購管理。

答案:C

解析:PM book,第61頁。

37.項目的第壹階段是可行性研究,根據PMBOK可行性研究階段,需要下面哪個項目管理過程組?

A 計劃。

B 計劃和監控。

C 啟動和收尾。

D 所有五個過程組。

答案:D

解析:在每個階段中會執行項目管理五大過程組。參見pmbook的52頁。