1.實踐敏捷方法的開發負責人被任命為壹個項目的叠代經理,該負責人與使用瀑布式方法的 業務分師密切合作，但這兩個方法的差異已經開始對團隊績效產生負面影響，項目經理分 別與開發負責人和業務分析師就這種情況進行會面，但未能解決問題。 項目經理下壹步應該怎麽做？?
A.?與業務分析師的經理談話。?
B.?請求提供壹位具有敏捷方法經驗的新業務分析師。?
C.?為業務分析師提供敏捷方法團隊的培訓。?
D.?與業務分析師和開發負責人壹起召開壹次聯合會議
1.?解析：D?是參考答案。敏捷和瀑布方法的不同，導致雙方合作有問題，應該與雙方壹起 開會，解決問題。C?是說為業務分析師提供敏捷培訓，不全面，應該也為開發負責人提供瀑 布培訓，並壹起研究如何解決問題。、
2項目經理加入壹個復雜項目，該項目的需求不穩定且交付周期長。客戶希望多個可交付 成果能更快地進入市場，並且需要壹些功能來提高盈利能力。 應該為這個項目推薦什麽方法？
A.瀑布式?
B.增量?
C.叠代?
D.敏捷?
2.?解析：D?是參考答案。排除?BC：雖然?B?增量和?C?叠代和?D?敏捷都有叠代的做法，但“敏 捷”的叠代更快，應對快速變化的市場（特征詞）。
3.在為相關方準備狀態報告時，項目經理發現壹個項目的成本偏差為負數，該項目?10%的工?
作已經完成，在與相關方開會之前，項目經理應該怎麽做？?
A.預測完工估算（EAC）。?
B.啟動變更控制程序。?
C.擱置項目直到確定應對策略。?
D.使用應急儲備。
3.?解析：A?是參考答案。EAC?成本估算屬於績效報告中重要的內容。知識點：章節?4.5.1
2021.4.26
1.項目經理收到壹些相關方對項目利弊的矛盾意見。這會影響其他相關方對該項目如何使組織受益的支持和理解水平。?
項目經理應該如何調整相關方的意見並獲得他們的積極參與？?
A.?向相關方解釋工作說明書（SOW）中概述的業務需求、產品範圍描述和戰略計劃。?
B.?審查工作說明書和商業論證以識別關鍵相關方，然後立即召開會議以澄清商業價值。?
C.?立即與相關方開會，並敦促他們作出決定。?
D.?將其登記在風險登記冊中以記錄從而減輕潛在風險。
1.?解析：A?是參考答案。相關方對項目利弊有矛盾的意見，項目經理應該主動去溝通和解?
釋，讓他們最終達成壹致。排除?BCD：B?不應只關心關鍵相關方；C?不應僅敦促他們做決定，?
應該主動去溝通和解釋；D?不夠積極，應該主動去溝通和解釋。知識點：PMBOIK?第五版章節?
4.1.1。?
2.壹家公司有壹位經常延遲付款的長期客戶，該公司現在與該客戶有壹個新項目。?
項目經理應該使用哪份文件來確保為該項目記錄延遲付款信息？?
A.項目章程?
B.歷史信息和經驗教訓知識庫?
C.假設日誌?
D.風險管理計劃
2.?解析：B?是參考答案。題幹闡述的情況屬於歷史信息和經驗教訓?
3.在展示期間，客戶提供了反饋意見，並由於壹項規定變化而請求壹項緊急的新改進，敏?
捷項目經理下壹步應該怎麽做？?
A.?將新需求添加到叠代待辦列表。?
B.?在回顧總結會議上討論新需求。?
C.?在下壹次叠代規劃會上討論新需求。?
D.?與團隊壹起審查新需求，並要求他們開始為新需求工作
3.?解析：C?是參考答案。敏捷評審會中出現新改進請求，就在下壹次叠代規劃會上討論。?
排除?ABD：A?不可以直接添加到叠代的待辦事項，應該先在規劃會中進行討論，確定在新叠
代中完成的話，才添加進來；B?回顧會中討論新需求，錯；D?直接開始為新需求工作，錯。
2021.4.27
1.項目經理啟動了壹個新項目，可以使用哪些組織過程資產來了解類似項目所面臨的挑 戰？?
A.組織工作授權系統?
B.經驗教訓知識儲存庫?
C.專家判斷?
D.工作績效報告
1.?解析：B?是參考答案。經驗教訓和知識庫是組織過程資產的主要內容。章節?2.3.2
2.壹名金融家正在考慮投資壹家未來豪華酒店。該酒店所處的國家經濟有問題，在與開發?
這家酒店的公司市場情報經理進行幾次會議之後，該金融家對於投資該項目仍然持懷疑態度。?
項目經理應該提供什麽來說服該金融家？?
A.壹份考慮通貨膨脹和國內生產總值?(GDP)預測的項目計劃。?
B.範圍制定計劃。?
C.提供經濟狀況預測的商業論證。?
D.項目凈現值?(NPV)。?
2.?解析：C?是參考答案。題幹描述在立項與否，商業論證是項目章程的輸入。章節?4.1.1?
商業論證從商業視角描述必要決定項目
PMBOK（6）P77-4.1.1.1?商業論證。商業論證從商業視角描述必要的信息，並且據此決定項目的期望結果是否值得所需投資。商業論證會包含商業需求和成本效益分析。
3. 項目經理正在執行壹個涉及不同業務部門的全公司項目。在壹次規劃會議上，項目經理?
註意到每個部門的具體需求不能引起其他部門的興趣，這影響到會議的質量。?
若要解決這個問題，項目經理應該怎麽做？?
A.石川圖和需求跟蹤矩陣?
B.焦點小組會議和思維導圖?
C.引導和親和圖?
D.頭腦風暴和需求跟蹤矩陣
3.?解析：C?是參考答案。引導有助於建立現任、改善關系、改善溝通。章節?5.2.2.6
2021.4.28
1.在準備工作分解結構?(WBS)之後，項目經理準備將任務區分配給項目團隊成員。隨後，?
項目發起人要求增加團隊認為無法實現的需求。?
項目經理下壹步應該怎麽做？?
A.?收集需求，並召開團隊頭腦風暴會議。?
B.?根據新的需求使用專家判斷來調整?WBS。?
C.?審查項目範圍和資源，來評估滿足該請求的可行性。?
D.?評估該請求對項目範圍、進度計劃和預算影響。
1.?解析：D?是參考答案。參考變更控制流程，對新變更進行評估分析。
2.項目經理根據團隊輸入創建項目章程並獲得發起人的批準。在過去，對於哪些團隊成員?
應負責測試解決方案以及項目何時到期壹直存在困惑。?
項目經理應該如何減輕這個問題？?
A.?更新資源分解（RBS）?
B.?執行相關方分析，並更新相關方登記冊?
C.?審查項目進度計劃，並與相關方溝通?
D.?分享批準的項目章程，並征求反饋意見
2.?解析：C?是參考答案。進度計劃描述了項目工作的進度，包含題幹描述的項目何時到期
3.設計團隊發現項目經理創建的工作分解結構（WBS）遺漏了關鍵任務。若要避免這個問?
題，項目經理應該事先做什麽？?
A.獲得主題專家（SMEs）的專家判斷?
B.審查過往項目的歷史信息?
C.創建需求跟蹤矩陣?
D.制定壹份石川圖
3.?解析：C?是參考答案。需求跟蹤矩陣是把產品需求從其來源連接到能滿足需求的可交付?
成果的壹種表格。使用需求跟蹤矩陣，應該包括項目範圍和?WBS?可交付成果。知識點：5.2.3.2
2021.4.29
1.項目經理正在收集正式的項目需求。在進行相關方訪談後，項目經理意識到有些目標與 項目章程中的目標不壹致。根據在啟動階段獲得的信息，必須高度關註該項目，以保持符合 預算限制。?
若要管理需求並滿足相關方的期望，項目經理應該怎麽做？?
A.?將相關方的期望與項目章程中的目標調整壹致。?
B.?擴展項目章程以包含新識別到的目標。?
C.?刪除項目章程中與相關方目標不壹致的目標。?
D.?忽視可能超出項目章程中詳述的範圍的相關方目標
1.?解析：A?是參考答案。當相關方的期望與項目章程的目標不壹致時，以項目章程為準， 項目經理去溝通和協商，協調到壹致。
2.壹個項目的完工預算?(BAC)為?100,000?美元。目前的項目報告顯示該項目符合進度和預 算。壹位團隊成員對相關工作包進行自下而上估算，表明剩余工作將比原計劃少用?10,000?美元，並且仍能按進度計劃交付。 那麽完工估算?(EAC)是多少?
A. 90,000?美元?
B. 100,000?美元?
C. 10,000?美元?
D. 110,000?美元
2.?解析：A?是參考答案。對剩余工作重新進行自下而上估算，其準確度高於按照過去?CPI?
對未來進行的預測（選項?B），所有?EAC=100,000-10，000=90,000?美元。知識點：章節?7.4.2
3.在公司重組之後，壹位團隊成員現在向不同的職能經理報告。?
項目經理應該更新哪份文件以反映這種新的報告結構？?
A.相關方參與計劃?
B.資源日歷?
C.項目團隊任務分配?
D.資源管理計劃
3解析：D?是參考答案。資源管理計劃裏包含?OBS，反映報告關系。章節?9.1.3
2021.4.30
1.項目經理與項目資源經理以及該項目將受益的領域主管壹起開會。在會議期間，項目經
理說明了項目目標和完成項目所需的活動。?
項目經理在這次會議上完成了哪個項目活動？?
A.團隊組織?
B.項目啟動大會?
C.相關方參與?
D.風險減輕
1.?解析：B?是參考答案。啟動大會來解釋項目目標，並獲得相關方的承諾。章節?4.2?
2.在項目執行期間，團隊識別到幾個變更請求，其中包括項目成功所需的功能，這些功能 未能包含在需求跟蹤矩陣中。 若要避免這種情況，項目經理事先應該做什麽？?
A.創建工作分解結構?(WBS)?
B.定義範圍?
C.核實範圍?
D.控制範圍
2.?解析：B?是參考答案。定義範圍的輸出包括對跟蹤需求矩陣的更新。章節?5.3?
3.由於產品的重要性，發起人希望密切監督項目的進展情況，以確保質量超出市場標準。 項目經理應該做什麽來滿足發起人的需求？?
A.應用關鍵路徑法?
B.使用項目報告?
C.評估時間提前量和時間滯後量
D.執行數據分析
3.?解析：D?是參考答案。題幹描述的是對項目進行監督的過程，只有?D?執行數據分析是?監督過程的工具和技術。章節?4.5.2