兩個要素缺壹不可。對銷售本質的常見認知誤區。混淆了商業的本質和銷售的本質。有人說銷售的本質是價值交換，這是典型的認知誤區。價值交換是商業的本質，而不是銷售的本質。
銷售是壹個中文詞，其拼音為xi ā osh à u，是指通過銷售、租賃或任何其他方式向第三方提供產品的行為，包括促進該行為的相關輔助活動，如廣告、促銷、展覽、服務等活動。或者說:銷售是指實現企業生產成果的活動，是為客戶服務的活動。