超市管理系統的基本功能有哪些？

冰點玉飾 壹、建立壹個以文化導入營銷和管理的運營模式 1、選址（壹般縣市） 以A市最繁榮的商圈為軸心，是圓形向外輔射； 第壹層次的店鋪距軸心店1公裏，***設3個，每個店鋪之間的距離是相等的，整體是等邊三角形。如圖： 采用集中供貨制，由采購——軸心店——ABC三店，集中供貨制的目的，是為了能夠使企業整體地資源均衡分配，而物流上的配送能夠更加快速，從而最大程度地避免因自行采購而造成的庫存積壓，事實上，集中管理的方法雖然在協調上存在壹定的風險，但對於現金流和成本來說，無疑是最好的選擇。比如在1921-1924年的通用汽車就是采用將分散的七八個分公司統壹管理的方法，順利地在第壹次世界經濟危機中平安渡過。整合資源才有可能在困難面前，將優勢資源最大地投入到企業最需要的地方去，因為歷史為我們提供了太多可以借鑒的例子，只是需要我們從壹個個巨人堅持前進的足印中挖掘出來。 2、店鋪的功能建設 確定軸心店的地址以後，就必須要考慮店鋪的功能建設，冰點玉飾，由於進價低廉，款式新穎，而新產品的推出周期又以月為單位，所以具備旺盛的人氣潛力。作為壹間平凡店鋪的基礎優勢，顯然已足夠，但如何能使平凡的力量積聚成壹家基業常青的百年老店？除了確定“以顧客為中心的”理念之外，更應該在行動上有實實在在的表現，因此我建議在店鋪內設置休息區。設置休息區的目的是為了淡化店鋪在運營上只作為壹個交易平臺的影響，站在顧客的立場，能在購物的過程中使身體放松的同時也能提升心理的愉悅感。 銷售服務 休息區的作用 壹、休息區提供1元冷、熱咖啡和四時飲品。 1、 它的主要目的是分流高峰期客戶；客戶進門即可獲得壹張面值伍元的咖啡券，然後到休息區付錢享受飲品。 二、利潤分享 A、 飾品為9元/件； B、 當客戶拿加蓋印章的伍元“咖啡券”在飾品區付款時，該伍元“咖啡券”可抵人民幣肆元； C、 因此，凡屬在冰點購買1件9元飾品的客戶均可憑飾品消費券加多1元享受“壹元特價咖啡”或其它飾品。 因此在店鋪外墻的櫥窗上展示各種飾品的同時也應展出不同的飲品，櫥窗的設計必須符合“時尚”潮流和“文化”的獨特內涵。 除了推出買9元飾品享受1元咖啡或飲品的捆綁式銷售模式外，在服務上也應到位： 1、 冰點的五個基本禮貌用語：“您好、早上好、下午好、晚上好、請慢走，歡迎下次光臨” 2、 特定情況下的四個基本禮貌用語：“對不起、打擾了、不好意思、請原諒”當我們在列貨時……清潔時……碰撞到客戶時……等等必須要使用上述四個用語中的1個。 3、 “三米原則“ 即當顧客距離妳3米遠的範圍內，必須要真誠地跟顧客打招哦“您好！”為了更好的界定“三米”在冰點來說，標準的“3米”即：當妳轉身後第壹眼看向地面的距離，必須要做到！ 4、 店員有權力制止任何吸煙的人進入店內，必須要為女性顧客維護壹種“文化休閑”和健康的購物環境而努力！ 薪酬體制 要知道，“雇員是冰點最最寶貴的財富：，除了在業務上提升雇員的能力之外，更要在情感和生活上體現冰點的關懷。 店員的工資 固定底薪+績效工資+福利 1、 根據當地同工種前6個月的平均工資×1.15 2、 a、缺失率 如果該店員所負責區域商品在月底盤點後未發生失貨現象,即可獲得X元的全額獎勵，反之按以下方式計算： —件×（X×20%）= 元計算。 B、出勤率 每個月正班按22天×8小時計算；無遲到、早退、曠工現象滿勤為X元，反之兩次以內（含兩次）=X×50%=25元；大於兩次，則每月全勤獎金為零。 C、提案獎勵 店員可根據顧客意見，結合實際情況提出對冰點玉飾所有環節的改善措施，每周壹晚上（17：00—18：00）除值班店員外，其余人在休息區內對壹周內所有提交的書面建議進行舉手表決，得分前五的提議每條提議可得X元。 3、福利 社保+醫保 4、愛心基金 冰點月營業額×X%=X元，存入銀行活期帳戶，當店員非因公或其直系家屬突發意外威助到生命健康時，由店長指派專人第壹時間取出款基進行支援。 原則上，意外當事人為店員本人，可同意使用愛心基金100%的款項，直系家屬為當事人時，由店長決定支援金額。 “1+X”計劃 即為打造壹間經營模式的標準店，包括： 壹、銷售服務 二、企業文化 三、績效體制 四、人才培育 建立標準店的目的旨在為未來能夠快速的復制、推廣冰點玉飾的“營銷模式”而夯實基礎。 所以，人才培育將作為未來可持續發展的壹項重要戰略而逐步完善。 初步建設： 接觸者—潛在店員—非正式店員—店員—“連鎖店店長” 接觸者：是指店員在銷售中所接觸到的具有高度熱情的人； 潛在店員：是指在接觸者中對於玉飾品表現摯著的人被推舉出來； 非正式店員：是指被推舉出的潛在店員經店長調查篩選後，轉為非正式店員；非正式店員將參與每周兩次的企業培訓，在冰點玉飾購物時享受和正式店員同等的優惠政策，只要能出席培訓課時百分之八十的培訓時間，即可獲得由冰點玉飾在正式店員出糧日發放的200元工資。 非正式店員人數=正式店員人數×1 當有正式店員離開本崗位，由店長從“非正式店員內”擇優錄取相等數量的人員，轉為“正式店員” 註：非正式店員轉正前至少接受不少於兩個月或總課時不少於25小時的培訓，店長有對非正式店員的完全錄取權，對於正式店員則必須具備完整而清晰地證據。