勝任特征模型是指采用科學的研究方法，以顯著區分某類人群中績效優異與壹般員工為基礎來尋求鑒別性崗位勝任特征，經過反復比較分析，最終確立起來的與績效高度相關的勝任特征結構模式。 按建立思路的不同，勝任特征模型可以分為層級模型、簇型模型、盒型模型和錨型模型。 （1）層級式模型。該模型是先收集數據，找出某個崗位或職業的關鍵勝任特征，然後對每個勝任特征進行行為描述，根據其相對重要程度進行排序；確定每個勝任特征的排名和重要性。這種模型對於識別某個勝任水平的工作要求或角色要求來說是很有效的，還有助於人與工作更好地匹配。 （2）簇型模型。在確定了某個崗位或職業的勝任特征維度後，對每個大的勝任特征維度用多方面的行為進行描述。這種模型中不列出各個勝任特征的相對重要程度，比較適合於掌握某項工作或某個職業群體的信息，也就是說，它關註的是壹個職業群體的勝任特征，推廣性較好。 （3）盒型模型。針對性某個勝任特征，左側註明該勝任特征的內涵，右側則寫出相應的關於出色績效行為的描述。盒型勝任特征模型主要用於績效管理。 （4）錨型模型。分別對每個勝任特征維度給出壹個基本定義，同時對每個勝任特征的不同水平層次給出相應的行為錨，即明確描述相應的行為標準。這種模型的操作類似建立編碼字典，但是與編碼字典不同的是，它產生於最後壹個環節，實用性強，適用於具體的工作模塊，如培訓和發展需求評價等。