隨著 COVID-19 疫情升溫，中央流行疫情指揮中心每日下午兩點召開記者會。有沒有發現？電視轉播畫面的角落裏總有位手語翻譯員（手譯員）流利打著手語，生動的臉部表情十分吸睛，無聲地傳達指揮官的口說訊息給聽損人士。病毒散播之際，佩戴口罩儼然已成生活規範與新常態，在記者會現場的手譯員卻可以不戴口罩，引發網友熱議，若要理解不戴口罩的原因，就應該先了解手語這個語言。
圖 1 手譯員為清楚呈現訊息內容，工作時不適合戴口罩。翻攝自疫情指揮中心直播 透過無聲語言與世界對話手語以特定手勢動作與臉部表情取代聲音訊息，因此 不只是手部動作，臉部表情也是手語的壹部分， 兩者相互搭配才能精準傳達訊息。
相較於口語除了臉部表情外，也會借由抑揚頓挫來表示語意和情緒，像是提問時語調上揚，或講到慷慨激昂處，音高整體大幅提升；手語則透過臉部表情流露情感，例如：下面兩張圖分別呈現了「開心」與「非常開心」的差異，在手語動作壹樣的情況下，借由臉部表情的差異表示情緒程度的不同。「手語翻譯並不是主動性地去做這些表演，他是為了翻譯上的需要，去配合說話來呈現的表情。」（趙浩淳，2020），中國臺灣手語翻譯協會理事長魏如君也曾在采訪中特別強調。因此，要求手譯員戴口罩，就好比要求口語使用者以機器人毫無抑揚頓挫的平淡語調說話，不僅讓人費疑猜，也阻礙理解。
圖 2、圖 3?動作壹樣的情況下，手語透過表情表示情緒的程度。 啟聾手語視像字典 常見的聽損者溝通模式截至 2021 年第壹季，中國臺灣***有十二多萬人是聽覺機能障礙者（衛生福利部統計處，2021），而聽損者主要的溝通模式有前面所述的手語，以及口語兩種，有些選擇主要以口語溝通，有些則選擇主要以手語溝通，依據不同比例的手口語使用，常見的溝通選擇有以下四種(Gravel & O’Gara, 2003)，僅使用手語或口語為溝通模式位於溝通模式的兩端，而其他的溝通法則散布在中間。
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如上述，手語包含手勢和非手勢兩部分互相搭配，手勢包含了手形、位置、移動方向和動作，而非手勢的部分則包含了臉部表情與身體空間距離來表達（楊雅惠，2015），在中國臺灣，手語有「自然手語」及「文法手語」的分別，「自然手語」是聽損人士為了溝通而自然發展的手勢語言，其詞匯及語序等與口語中文有所差異；「文法手語」則是根據中文口語語法對應而生的語言，會借用自然手語的詞匯，其余則以「壹字壹手勢」來打出口語的詞匯（劉秀丹、曾進興，2007）。
是透過聆聽學習口說語言，並以口語傳達作為溝通的方式。聆聽聲音的第壹步，是配戴適合的聽覺輔具，像是助聽器及電子耳。借由輔具接收外界聲音與調整音量，達到聽見聲音的效果。然而，不論哪壹種輔具，接收到的聲音都經過了處理，與壹般的聽感知不同。所以戴輔具後，仍需學習如何聽，並逐步將聽到的聲音和其代表的意義作連結。
不僅是語音，也包含環境中的聲音，像是汽車喇叭聲、敲門聲、電話聲等。想想看，就算是聽力正常的寶寶，在聽到敲門聲時，也需多次經驗累積才能了解，這個「叩叩」可能是有人在敲擊門的聲音。
圖 4 透過聽覺輔具，讓聽損兒童獲得聽覺 *** ，進而學習聽聲音、發展口說語言。 雅文基金會是壹種視覺性的溝通方式。當嘴巴自然說話的時候，透過手勢在臉部的位置搭配，對應不同的音素。手在嘴巴附近的四個位置標示不同的母音，以八種不同手勢搭配唇形標示不同的子音，讓聽損者能夠通過視覺的方式把字詞拼出來(Gravel & O’Gara, 2003)。暗示法雖然會搭配口語使用，但仍重在手勢而非利用殘存聽力。此外，暗示法的手勢與手語不同，不能稱之為手語。此方法目前已被應用在六十種不同的語言上，但中文尚未出現壹套規範的系統(Liu & Feng, 2019)。
圖 5?暗示法透過手勢與手勢的位置搭配，標示不同的音素。Cue College是結合口語及手語的溝通方式，這種溝通法的中心思想是：同時使用各種溝通模式以達溝通的目的，因此會同時使用手語、口語、唇語及手勢等溝通模式。使用此溝通法的聽損者亦同樣會配戴助聽輔具，讓手口語可以並用(Gravel & O’Gara, 2003)。
別讓溝通模式變成單選題溝通方式有很多，並沒有好壞之分，也不是非黑即白的單選題。就先天聽損的孩子來說，他們的溝通選項除了取決於生理狀況外，家庭環境也扮演關鍵角色，因為父母都希望能透過自己擅長的語言跟孩子溝通。在超過 95% 的聽損兒童父母為聽力正常的狀況下，多數家庭通常會優先考慮讓孩子學習口語；但若家庭成員主要以手語來溝通，也會視手語為增加與孩子間分享連結的管道（Napoli et al., 2015）。不過也不少家庭孩子雙語學習，手口語並用，與更多人接軌。
溝通媒介的選擇沒有標準答案，就像有人講話時喜歡中英文混用，有人比起口頭聊天更愛打字筆談。只要讓自己能精準表達，且讓對方正確接收和解讀妳的溝通需求才是最重要的。
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