1、這個是因為妳在刪除軟件的時候，軟件提示是否保留**的數據，如果妳點了是，就會出現這個問題。
2、出現這個問題的唯壹解決方法是：找到這個軟件的名字，重新下載和安裝這個軟件。
3、可以在蘋果商店搜索這個軟件，然後點擊更新即可，記住壹定要在蘋果商店下載，別的地方是更新不了的。
4、重新安裝完成後手機裏的null文件就沒了，這時候再點擊刪除，刪除的時候提示是否保留數據，點否
5、以上就是蘋果手機如何刪除null文件的方法了，這個null文件是ios10系統版本的問題，現在更新到ios11的不會遇到了。