商業自動化標準工作的目標是在國家已有通用標準的基礎上，借鑒國外經驗，結合商業自動化實際，以規範技術開發、指導企業應用、推動行業管理為目的，建立和健全技術法規體系。
從商業自動化標準體系的構成看，商業自動化標準規範的主要內容可分為基礎標準、功能標準和管理標準三大類。
⒈基礎類標準主要指商業管理、商業應用術語、數據組織和服務於流通、服務於網絡的分類編碼方面的標準，包括商業自動化名詞術語、商場信息系統名詞術語、商業EDI標準、商業管理模式與作業流程規範、商業信息系統功能結構和數據流程規範、商業基礎數據字典、商品分類與代碼等。
⒉功能類標準主要指應用系統的功能性標準，包括商業信息系統需求分析規範、POS系統基本功能要求、商用機具標準規範、商用識別卡（IC卡）規範等。如果說產業部門的產品標準是指導制造，那麽功能性標準主要是指導系統的集成、開發和應用，兩類標準相互支持。
⒊管理類標準用於行業管理和質量管理方面的標準，包括商業自動化管理辦法、商業管理信息系統評價指標體系、商業管理信息系統評價方法、系統開發商資格認定辦法、商用軟件測試要求、商用軟件測試規程、商業自動化系統安全保密規定、系統操作員和系統管理員資格及認定辦法、商業自動化驗收指南等。
關於商業自動化標準工作的開展，要以國家計委和國家科委的攻關項目為龍頭，加大商業自動化標準規範的研究力度、組織力度和實施力度。同時，在國家國內貿易局的領導下，與地方商（貿）委壹道聯合推動標準化在商業自動化中的應用，並應加強對商業自動化標準工作的宣傳貫徹。在工作中，要始終堅持抓住***性、規範基礎、約束關鍵、鼓勵創新的原則，用2年～3年的時間建立和健全商業自動化標準規範體系，指導商業管理信息系統的建設，規範系統開發商的開發行為；在加入國際零售業技術標準化協會（ARTS）、參加其相關活動的基礎上，加快成立全國零售業標準化技術委員會，建立和健全組織機構和運行機制；同時抓緊商業自動化關鍵產品測評制度的建立，加快對系統開發商資格的認定工作，推行產品化戰略，保證系統建設的質量，加快中國的商業自動化建設，並進壹步推動中國國民經濟信息化的進程。