當鏈家發展到壹定程度之後，我們必須要去 探索 壹個更大的領域。
——左暉
文 / 巴九靈
年僅50歲的左暉走了。#鏈家董事長左暉今日去世#
鏈家在5月20日的下午發出了壹則訃告，證實了鏈家、貝殼創始人左暉離世的消息。
他投身原本利用信息差賺錢的房產經紀人行業，卻不斷用信息更對等的方式改變它。從鏈家到自如再到貝殼，“做難而正確的事”或可形容他的全部職業生涯。
左暉在公開場合，幾次把這事當笑話講，他猜他的孩子上學後寫《我的爸爸》，估計要說：“我爸是北京最大的中介頭子。”
從開出北京甜水園的第壹家鏈家門店，到成為北京最大的中介頭子，左暉用了14年時間。
開鏈家第壹家門店之前，行業裏的房產經紀人醜聞時常見諸報端。
當時買賣二手房的信息渠道還是在電線桿上貼小廣告，二手房經紀人壹年往往才成交三四套。
可交易的房子少，賺錢難，經紀人就只能用旁門左道增收。他們以看房押金、租房手續的名義提前向求租者收錢，提供假房源信息、吃差價來欺騙客戶，以此保證收入。在左暉長達12年的租房生涯裏，他也被中介騙過無數次。
中介勿擾四個字，是長期畸形的行業積累的不信任感和不屑。 左暉既對經紀人的能騙則騙感到無奈，又因客戶不尊重經紀人感到憤怒。
讓客戶放心，讓經紀人的工作變得有價值，有個想法在他腦海裏逐漸成型。而立之年，左暉投身房產中介市場，創建鏈家。
從此之後，世界上少了壹個開保險公司創業的左暉，多了壹個叫鏈家的房產公司。
左暉曾經顛覆了行業至少三次，數次被“圍攻於光明頂”。
2004年，因為開創了簽三方合同和不吃差價的先河，左暉招來了同行的鄙夷。
2009年，因為左暉決定放棄短期利益用真房源吸引顧客，導致房源量少價高的鏈家，幾個月門可羅雀，經紀人都覺得“老板瘋了”。
當然，最“出名”的壹次，是他在2018年上線了貝殼找房。
貝殼找房主推功能是收錄全國各中介交易中的房屋信息，戶型、價格、配套信息，形成壹個樓盤字典。而這其實是左暉在2008年就開始搭建的“基礎設施”。
這引發了同行對鏈家“壹統天下”的擔憂。
我愛我家集團董事長謝勇把貝殼找房掌握上下遊的行為說成是：“既當裁判員，又當運動員。”
而新生的貝殼，與58同城提供的業務重合。姚勁波便發起了壹波江湖集結令，與中原地產、21世紀不動產、萬科物業等代表同仇敵愾，抵制貝殼找房。
想實現對這個行業根本性的改造，擺在眼前的已經不是技術上的難題，而是如何向同行證明接入貝殼是更好的選擇。
在貝殼成立的3年裏，貝殼內部形成了“店東委員會”“評審團”等內部組織，與貝殼各有掣肘，減少了想要接入貝殼的顧慮。當然，貝殼能對房源進行標準化的管理，帶來更多流量，同時還有真房源背書，數據顯示，商家接入後的成交額高於行業平均水平。
2019年，曾經參加“反貝殼聯盟”的21世紀不動產和中環地產都接入了貝殼找房，2018年、2019年虧損了26億元的貝殼，在2020年扭轉虧損，實現了27.78億元的盈利。2020年年中，已經有265個品牌，45.6萬名經紀人加入了貝殼找房，其中七成的經紀人是非鏈家體系的。
當然，所謂“行業公敵”，就是除了競爭對手、同事下屬、合作夥伴，甚至連客戶，都會常常站在妳的對立面。
2018年8月，鏈家旗下的自如租房被網友控訴推高了房租，2020年疫情期間，自如又因為房客房東兩頭吃的傳聞被罵“黑心”。有業內人士的消息說，其實，長租公寓的模式並不容易賺錢，出租率達到90%以上才能不虧本。
還有壹個自如繞不過去的話題，《阿裏P7員工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的文章在2018年的9月傳遍了朋友圈，講出了壹個阿裏員工在自如的出租房裏住了半年，患上白血病，隨後病逝的悲傷故事。
彼時，自如得罪了房主和租客，被同行斥責擾亂市場。從商業模式，到用戶體驗，沒有壹樣招人待見，當時的左暉也是如此境遇。
吳老師曾經和左暉有過壹次長達壹小時的電話，他說，左暉反應極快，而且喜歡用數據來回答問題。 他的底子仍然是壹位工程師，是壹位很有底層架構能力的工程師。 他可以把這個行業的底層重新想象壹遍，然後通過工具去實現它，例如貝殼就是這樣壹個產品。
擁有這種底層思維，可能是任何壹個行業的顛覆者的***性，也是新壹代移動互聯網企業創始人的壹個***同特點，讓他們和以往那些市場驅動型的、擴張型的企業家鮮明地區分開來。
他最不引人註目的身份，大概是“父親”。
據說，2013年剛得知自己罹患肺癌時，他和朋友說，自己最後的願望是壹定要努力活三年，因為孩子六歲之後才有記憶，而那時他的小兒子三歲。他希望自己的孩子記住他。
如果中國二手房產市場有記憶，也壹定會記得，這個和它壹起從草莽時代披荊斬棘而來的人。
① 迪士尼：香港迪士尼近日披露的財報顯示，2020年全年收入下跌 76% ，錄得凈虧損達到 27億 港幣，也是自2015年以來連續六年錄得虧損。（搜狐 旅遊 ）
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本篇作者 | 吳潤潛 | 當值編輯 | 張文龍
責任編輯 | 何夢飛 | 主編 | 鄭媛眉