水往東流,樹葉紛紛落,時光悄然而緩慢地飛逝。妳有明確而精確的職業方向嗎?我覺得是時候做好職業規劃了。那妳知道職業規劃用什麽方法嗎?以下是我收集的酒店員工職業規劃範文,僅供參考,希望對妳有所幫助。
壹,酒店員工職業生涯的含義
酒店員工的職業生涯包括兩個方面:
第壹,職業的選擇;俗話說,男怕入錯行,女怕嫁錯人。如何選擇壹個自己準備為之奮鬥壹生的職業?對於壹個剛開始在酒店工作的年輕人來說,真的很難。擇業不是壹朝壹夕的努力,而是壹個不斷探索、不斷學習、不斷實踐的系統工程。
關於擇業有兩點可以參考。第壹,當妳從事某項工作時,妳感到很快樂,很有興趣。比如王羲之對書法的癡迷,李白對詩歌的癡迷,達爾文對動物學的癡迷,小說家對寫小說的癡迷,畫家對繪畫的癡迷,湖北黃岡著名地質學家李四光,可以說興趣是最好的老師,是人生發展的最大動力。第二,就是學東西很快,學得很好。
第二是酒店的選擇,酒店如何對個人發展至關重要。首先,妳可以選擇大酒店。大酒店比較正規,培訓也比較到位。新員工可以學習規範管理,獲得經驗,但大酒店往往人才濟濟,檔次多,晉升機會相對較少。在小酒店工作往往身兼數職,可以讓人得到全面的鍛煉,同時也有很多晉升的機會。以上情況因人而異,不能壹概而論。其次,是考察酒店的文化。酒店的老板是做生意的嗎?是否合法經營?酒店推出的各類產品有沒有發展前景?所有的員工都喜歡這家酒店嗎?員工之間的關系和諧嗎?等壹下。
二、從藍領到白領是酒店員工人生發展的三大飛躍。
壹個人不可能壹下子成功。實現他的夢想需要他多年的努力。壹般來說,酒店員工要成為壹個專業的酒店人,最後成為金領,要經歷壹個藍領和白領的過程。
所謂藍領,以前幹這壹行的普通衣服領子是藍色的,所以叫藍領。藍領是執行者,就是聽命於別人。比如酒店的客房、前廳、餐廳等部門的服務員、領班都屬於這個範圍。
所謂白領,以前都是白領在這個領域工作,所以叫白領。白領是管理者,管理壹個部門,壹個項目。酒店高管和部門經理都屬於這壹類。
所謂金領,壹般來說,從事這項工作的人就是那些把貨幣放大增值,給別人發工資的人。酒店金領是酒店的經營者、領導者和舵手。這是酒店的。主要決策者。比如酒店的總經理、董事長就屬於這個範圍。
三、智商、情商、財商、心商是通往金領、財務自由之路的必要條件。
做壹個合格的酒店藍領白領,最後成為壹個合格的酒店金領需要具備哪些素質?我認為,在當今的市場經濟中,我們必須要有智商、情商、財商和智商。
智商:是指壹個人至少應該具備符合酒店要求的專業技術技能。我總結為“五張牌”。
第壹張牌:會說話的牌。妳說話的能力。這包括兩個方面。壹個是妳掌握語言的能力。普通話、粵語、英語、日語等。,不管妳是什麽水平,能拿出來和酒店客人順暢溝通嗎?第二是妳和客人溝通的能力。會不會說,有沒有信心說,有沒有意義,有沒有說服力和感染力,等等。
第二張牌:要寫的牌,也就是妳的寫作能力。這包括兩個方面:壹是妳的字寫得好不好。目前學校沒有寫作課,學生主要以考試為第壹追求。很多學生壹畢業就去酒店工作,字寫得很爛,歪歪扭扭的,特別難看,很難辨認。字是壹個人的門面,寫得好會讓妳終身受益。第二,妳的文章怎麽樣?妳學習以來寫了幾篇文章?妳能寫多久?1000字,3000字?10000字?或者更多?布局是否合理?這篇文章可讀嗎?另外,在酒店裏,妳是否運用壹些常見的風格得心應手?
第三張牌:電腦的牌,指的是妳操作電腦的能力。我不僅要會打字,還要會使用酒店運行的最新操作系統,編輯排版,下載使用新軟件,傳真,掃描復制不同媒體的文件等等。
第四張卡:開車的卡。妳會開車嗎?有車牌嗎?妳能熟練駕駛嗎?妳熟悉深圳乃至珠三角的路網嗎?
第五張卡:職業卡。如果妳是壹個職業酒店人,也是壹個酒店人,妳應該具備什麽樣的專業技能?至少妳要有旅遊管理或者酒店管理的大專文憑,或者有權威機構頒發的相關證書,比如酒店職業經理人證書,證明妳接受過這方面的嚴格訓練等等。
情商:綜上所述,可以說是妳的人際關系(或者說人脈),穩定的心理素質,堅強的意誌力等等。
首先,人際關系的好壞和接觸的數量取決於妳的溝通能力、開拓能力和營銷能力。首先是溝通技巧。能否在平等、良好、有益的基礎上與客人溝通,有效地說話,準確地告訴客人妳真正的意思,讓客人不要誤解?尊重為主,善於表達。表達好不好,效果完全不壹樣。二是培養能力。什麽是發展?本來沒有的,妳得到了,通過努力實現了,這就是開拓。妳有這個能力嗎?第三是銷售能力。賣任何產品,其實都是在賣自己。妳能推銷自己嗎?銷售推廣是基於妳對自己的了解,對產品的了解,對客戶的了解,甚至是對所有銷售對象的了解。總之,能不能把自己推銷出去,賣個好價錢?妳值多少錢?妳壹生的價值是多少?
其次,心理素質穩定,意誌力強。妳有相當的耐力嗎?妳有這樣壹種勝不驕,敗不餒,堅忍不拔,鍥而不舍的精神嗎?妳願意嘗試妳從未做過的事情嗎?妳害怕失敗嗎?妳可能沒有失敗,但妳也沒有成功。只有吸取了失敗的教訓,才會有成功的可能和希望。
財商是指理財和投資理財的能力。
培養財商是市場經濟條件下每個人都面臨的新課題。過去我們搞計劃經濟的時候,衣食住行生老病死都是單位包的。人與人之間沒有太大的經濟差距。每個人除了工資,都沒有多少錢。當然也沒有其他合適的投資渠道。現在不同了。隨著經濟的發展,收入的增加,很多人手裏也有了富余的錢。與此同時,證券市場、股票市場、產權交易市場、郵票、字畫、古玩、房產等投資品種更是數不勝數。,而且還有成千上萬的投資渠道。所以,不懂金融知識,不懂理財,不懂投資,就談不上個人的健康發展。
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