五大行回應房貸還款能否因疫情延期。昨天#因疫情有必要將房貸還款提上日程#話題直奔熱搜第壹，很多網友詢問房貸還款期限能否延後。五大行回應房貸還款能否因疫情延期。
五大行回應房貸還款能否因疫情延期。有些人受疫情影響無法按時還房貸怎麽辦？工、農、中、建、交五大行7日獨家回應新華社，向受疫情影響的個人住房貸款客戶提供服務支持，包括推遲還款時間、延長貸款期限、調整賬單方案等。
中國工商銀行表示，對於受疫情影響的個貸客戶，將提供個貸延期還款服務支持。延期還款期間，客戶不會被列入違約客戶名單，同時保護客戶征信，不斷加強客戶服務。
農行表示，凡符合相關條件的客戶，均可享受個人住房貸款客戶關懷政策，例如，延遲還款時間、降低罰息、消除因疫情造成的逾期信用記錄等。客戶可直接聯系貸款經辦銀行或客戶經理，咨詢相關辦理條件和流程。也可以撥打農行客服中心電話，客服人員會收集信息發送給客戶貸款經辦銀行。
中國銀行表示，中國銀行專門出臺了壹攬子個人住房貸款擔保政策，包括手機銀行網上還款、延長貸款期限、延遲還本付息、設定還款優惠期等，指導上海、吉林等疫情防控重點地區分行積極響應客戶需求， 落實政策安排，繼續為因新冠肺炎感染住院或隔離的人員、參與疫情防控的人員和因疫情暫時失去生活來源的人員提供受疫情影響的社會民生領域的金融服務。
中國建設銀行表示，自新冠肺炎爆發之初，建行就針對住房按揭、消費貸款等業務推出了疫情期間延期還款等相關服務政策，並延續至今。
主要提供三類服務:壹是最長28天的短期延期還款，延期期間不催收，不影響征信；二是調整計費方案。根據各地疫情情況，可分階段調整賬單計劃，減少當期還款金額，將減少部分延期至下月歸還；三是延長貸款整體期限，推遲到期日，減少分期還款額。
交通銀行方面表示，房貸客戶減免政策是從新冠肺炎疫情之初開始推出的，對因疫情導致還款能力暫時降低的客戶給予壹定的寬限期。重點關註參加防疫工作的醫務人員、政府工作人員及其配偶、確診患者、隔離人員、受疫情影響較大行業的從業人員。客戶可以向貸款所屬分行提出申請，各分行根據總行政策進行審核，對符合條件的給予壹定的寬限期。
五大行回應房貸還款能否因疫情延期。最近上海受疫情影響，很多網友問房貸還款期能不能延後。不還房貸對征信有影響嗎？
昨天#因為疫情有必要把房貸還款提上日程#話題直奔熱搜第壹，引起網友熱議。
目前部分銀行已經明確表示可以延遲。
網友求助:希望延遲還款。
4月3日，甘肅網友張先生在網上發布求助信息，稱其所在的白銀市靖遠縣因疫情被封鎖十多天。平日打零工不能外出謀生，暫時沒有收入，妻子失業，孩子才兩個月大。不僅不能還房貸和車貸，生活也遇到了困難。希望聯系當地政府和銀行，協商推遲還款時間。
當天下午，本報記者致電張先生辦理住房貸款的工商銀行靖遠支行。該行信貸部壹名工作人員表示，如果張先生確實因疫情沒有收入，可以推遲還款時間。張燦先生在疫情結束後到銀行提交書面申請證明，並辦理延期還款手續，最長可延期6個月。
上海等地的政策有望在近期發布
那麽，因疫情無法償還的房貸能否順利延期？
據紅星新聞報道，中信銀行壹客服人員表示，由於疫情原因，可以申請延遲房貸的政策。目前該行已收到蘇州、福州、深圳、河北部分地區的通知。
該客服表示，根據以往經驗，未來壹周可能會在上海、長春等地區發布相關政策。“我們會根據疫情情況制定相應的政策，但政策有壹定的滯後性。”客服解釋道。
隨後，記者撥打了建設銀行、農業銀行等8家銀行的客服電話。從調查結果來看，目前郵儲銀行、交通銀行、工商銀行的客服明確表示“受疫情影響，可以延遲。”
“妳可以告訴我們妳的具體情況。我們註冊後會反饋給貸款中心，他們會具體跟妳對接如何申請。”工行的壹位客服說。至於申請延期的時限，郵儲銀行壹位客服告訴記者:“要看具體情況。”
建設銀行、農業銀行等5家銀行的客服表示“沒有接到通知。”但他們透露，具體可以咨詢貸款經理和經辦網點是否可以辦理。中國銀行的壹位客服表示，“根據我們查詢的信息，吉林市民可以申請，上海還沒有。”
新增信用信息異議綠色通道
延遲還款會影響征信嗎？
中國銀行的工作人員表示，如果客戶確實因疫情無法按時還款，且影響了個人征信，在逾期債務還清後，可以向貸款經辦銀行提交證明材料進行征信修復。
中國建設銀行上海分行工作人員也表示，因疫情等特殊原因無法正常還款的客戶，可以走征信異議綠色通道，申請消除不良征信。
對於不在疫情嚴重地區，但因檢疫、停產等防疫要求出現暫時資金困難和還款困難的客戶，有銀行表示可以進行單筆洽談，需要自行聯系貸款銀行。經過具體審核，如果真的是因為疫情，符合延期還款或者註銷不良征信的條件，他們也可以辦理。
在企業信貸方面，工商銀行、交通銀行等國有銀行對記者表示，對受疫情影響嚴重、有發展前景但在疫情期間遇到暫時困難的企業采取貸款寬限期措施，加大對重點領域的信貸支持，通過降低利率降低企業融資成本。
早在2020年初，中國人民銀行、財政部、中國銀保監會、中國證監會、國家外匯管理局就聯合發布了《關於進壹步加強金融支持防控新型冠狀病毒肺炎疫情的通知》，要求金融機構改善對受疫情影響的社會民生領域的金融服務。
對新型肺炎住院或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參與疫情防控人員、因疫情暫時失去生活來源人員，金融機構要適當傾斜信貸政策，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理推遲還款期限。
可以先向上級部門反應。
如何處理與銀行的糾紛？
官網，中國人民銀行，曾經公布過壹個案例。2020年2月10日，包某致電12363某省呼叫中心，稱其在G銀行的信用卡還款日為2月5日，因疫情暫時失去收入來源，無法按時還款。
鮑某於2月5日撥打G銀行客服電話申請延期還款。然而，2月9日，他收到了壹張信用卡賬單，顯示他仍在被扣除罰款。2月6日10，他接到客服回電，讓他去銀行網點協商延期還款事宜。
因疫情期間暫時無法外出，鮑某致電12363希望申請延期還款壹個月，並要求不得因延期還款影響個人信用記錄。
中國人民銀行某中心支行接到投訴後，立即轉給G銀行。g銀行對該投訴高度重視，經核實後作出如下處理:客戶鮑的信用卡還款日為2月5日，寬限期3天，系統已於2月8日收取違約金92.62元。
由於G銀行系統暫時不支持信用卡延期還款功能，對於因疫情隔離而不便還款的客戶，根據G銀行總行文件的相關規定，可以為客戶提供貸款重組業務，重新安排還款計劃。並根據客戶申請及相關證明材料，核實情況後辦理相關利息費用減免手續。“疫情過後，客戶可以去銀行網點辦理相關業務。”
五大行回應房貸還款能否因疫情延期。近日，不少市民在網上求助，希望能延遲房貸還款期限。#因疫情推遲房貸還款可行嗎？#話題也出現在微博熱搜。目前不同的銀行對這個問題的反應也不壹樣:有的銀行說可以考慮，有的銀行不能，有的銀行在某些地方可以做，有的銀行不能做(據4月6日《北京青年報》的消息)。
疫情影響能否構成延期還貸的免責事由？從法律上講，根據我國《民法典》第180條規定，因不可抗力不能履行民事義務的，不承擔民事責任。什麽是不可抗力？根據《民法》規定，不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。
壹般來說，自然災害、戰爭、災難性事件都符合上述條件。與當前疫情相比，“三無”的特點還是比較顯著的。從實際情況看，疫情對部分行業及其從業人員影響較大，導致其收入暫時下降，無法按時還貸(履約延遲)，這種情況可能確實存在。所以，如果購房者因疫情無法按時還貸，是合法合理的。
但是問題還有另壹面。大規模的房貸違約不僅可能影響個人和家庭的穩定，還會給銀行和房地產帶來壹定程度的沖擊。因此，貸款銀行壹般會利用征信系統及時跟蹤購房者的還款情況，督促其按時履行義務。正如壹位商業銀行員工所說，房貸還款延遲壹天會影響信用記錄，延遲三個月會啟動訴訟程序。在“兩難”之下，很容易理解不同銀行對延期還貸申請的態度不同。
壹邊是購房者的實際困難，壹邊是巨大的信貸壓力。怎麽協調？我們可能需要壹種更加明確、務實和負責任的態度。對於因疫情確實不能按時還款的，更不要說記入征信報告了。即使提起訴訟，不可抗力也是合法正當的免責事由。
需要註意的是，無論具體情況和原因如何，督促及時還款不僅不符合民法典的原則，而且會適得其反:不良信用記錄對人們經濟“轉機”的負面影響是顯而易見的。所以，解決上述“困境”的出路，顯然不是銀行對同壹種情況有不同的態度，而是可以具體對待同壹種情況，壹視同仁。
據壹家商業銀行的工作人員介紹，目前該行並沒有因疫情而減免房貸的相關規定。事實上，早在2020年2月，央行、財政部、銀監會等五部門就發文明確指出，金融機構對因疫情暫時失去收入來源的人群，可靈活調整住房按揭、信用卡等還款安排，合理推遲還款期限。
貫徹這壹精神，比較可行的操作方法有:(1)及時出臺實施辦法，明確購房人因疫情確實無法按時還貸的，應及時申請並提供證明；銀行應及時審核上述申請，根據不同情況區別處理。這種操作是認真貫徹上述五部門的要求，同時可以積極將民法典的原則落實到行業領域，使大量的糾紛在訴訟前得到有效的救濟。
和諧始終是中華民族的力量源泉。在抗疫大局下，無論是購房者、銀行還是相關管理機構，都需要積極承擔起應盡的義務，發揮同舟共濟的精神，讓相關問題在法治的軌道內得到妥善解決。