但是，人類本質上是群居動物，因為我們每個人無壹例外都有社交需求，除了彰顯個性，因為每個人都是社會的壹員。現代社會的快速發展要求人們在工作中互相合作，在生活中互相幫助。
這是關於人與人之間的互動:溝通方式的應用。
交流就像壹把巨大的傘，覆蓋和影響著人類社會發生的壹切，在合作和交流中發揮著巨大的作用。溝通是否順暢，考驗著我們對溝通的理解和技巧。
65438+2月65438+2月，中國農業銀行深圳華僑城支行邀請深圳康華博愛心理研究所為員工開展以人際交往為主題的沙室體驗活動。本次活動由康華心理學老師範蠡主持。
今天，範蠡先生將向您介紹著名的溝通模式:薩提亞溝通模式。薩提亞溝通模式是美國第壹位家庭治療師弗吉尼亞·薩提亞創立的理論體系。
塞萊拉
薩提亞的溝通模式包括五種不同的溝通模式，也被稱為聯合家庭療法。家庭治療是壹種新的心理治療方法。顧名思義，它不僅針對家庭，也廣泛應用於社會系統。它可以更全面地處理個人承擔的問題。
薩提亞創立的心理治療最大的特點就是註重提高個人自尊，改善溝通，幫助人們過上更“人性化”的生活，而不僅僅是尋求消除“癥狀”。最終目的是達到“身心合壹，內外壹致。”
上圖是Satya通信模型的總圖。以下五種溝通模式都是從這個圖的三個部分發展而來的。
請打字
奉承者在交往中充分尊重他人和情境，但不在乎對方的真實感受。禮貌經常以愉快的面孔出現，因此在大多數文化和家庭中被高度接受。
但是，討好別人和試圖用外表和外貌的壹致性去討好別人是很不壹樣的。它以犧牲自我價值為代價，否定了我們的自尊，給我們發送了不重要的信息。
賓格型
A型指責者往往不理會別人，習慣於攻擊和批評，把責任推給別人。“都是妳的錯”“妳怎麽了”“我絕對沒錯”“如果妳在的話”都是他們的口頭語。
在內心體驗中，指責型的人通常是獨自失敗，但他們更喜歡與人隔絕，維護權威。這種人占30%左右。
有趣的是，愛批評的人通常會找到壹個令人愉快的伴侶。相反，奉承者傾向於選擇指責者作為同伴。
超理性類型
避免個人或情感話題。他們告訴自己:“人壹定要理性”，“必須不惜壹切代價保持冷靜和超理性的人占人群的15%。他們極其客觀，只關心事情是否符合規定和正確，始終冷靜，從不慌張，“壹切要以科學為依據”，“人要有邏輯”。
他們總是很客觀，引用規則和抽象的想法，使用冗長的解釋和復雜的術語，避免個人或情感話題，很少涉及與人相關的感受。
這樣的人表面上高人壹等，行事理性。其實他們內心很敏感，有壹種空虛感和疏離感。他們逃避現實的任何感覺，他們也逃避壓力帶來的煩惱和痛苦。
中斷類型
打斷者占人群的壹小部分，只有0.5%。打斷者經常改變話題來轉移他們的註意力。他們無法集中精力做壹件事，談話永遠也談不到點子上。他們習慣於打斷和幹涉，而不是直接回答問題或者完全不相幹的問題。
他們會回避個人或情感話題，講笑話，打斷話題，發表自己的看法等等。從而分散他人與自己互動的註意力，同時減少自己對壓力的關註，讓壓力因素與自己保持距離。
但實際上，他們焦慮、難過、迷茫，沒有歸屬感，不被照顧，經常被誤解。
表裏壹致型
這種類型是薩提亞提倡的目標類型，占人口的4.5%。該模式基於高度的自我價值感，實現了自我、他人和情境之間的和諧互動。這樣的人重視自己，重視他人，重視情境，自尊心強，內心和諧。
他們的語言充滿了感情和思想，他們可以表達他們的期望，願望和厭惡。他們願意傾聽他人，願意與他人分享。在尊重自己和他人的同時，我們也可以愛護環境。在這種模式下，人的言語表現出壹種內在意識，表達和言語壹致，內心和諧平衡，自我價值感更高。
五種姿勢的比較
壹般來說，我們的溝通模式來自於我們自己的家庭。我們在自己的原生家庭中使用什麽樣的溝通方式？當我們去工作或建立壹個新的家庭時，我們會以同樣的方式與人相處。
每種溝通方式都有其優點。比如指責手勢的人很自信。討好手勢的人是善良的；超理性的人是理性的；打斷別人的人很靈活。
但同時，它們也有自己的缺點。只有了解了溝通方式的類型，才能更好的了解別人和自己；同時，只有知道自己的溝通方式有什麽問題，才能做出改變。
通過李老師對薩莉亞模型的介紹和現場沙盤遊戲的體驗，現場觀眾紛紛表示受益匪淺，體驗後紛紛表示對此次活動的興趣和見識。
照片:康華艾博心理學研究所。
深圳康華應用心理研究所。