先生（女士），早上（下午、晚上）好。
妳好。
妳好！（首次會議）
很高興見到妳。
很高興見到妳。
妳好嗎？
妳好嗎
很好，謝謝。妳呢？
很好，謝謝妳。妳好嗎
歡迎光臨我們酒店（餐廳、商店）。
歡迎光臨我們酒店（餐廳、商店）。
祝您在我們酒店過得愉快。
我希望妳在我們酒店過得愉快。
我希望妳在我們這裏過得愉快。
我希望妳在我們酒店過得愉快。（顧客第壹次進店時）
我希望妳和我們在壹起過得愉快。
我希望妳在我們酒店過得愉快。（客人入住酒店期間）
我希望妳和我們在壹起過得愉快。
我希望妳在我們酒店過得愉快。（當客人離開酒店時）
祝妳玩得愉快！
祝您愉快！
電話語言:
8 、* *酒店前臺。我能幫妳嗎？
* *酒店，前廳。您找誰?
對不起，我撥錯號碼了。
抱歉，我撥錯號碼了。
我可以和妳們總經理通話嗎？
我可以和妳們總經理通話嗎？
請講。
我是。
抱歉，他現在不在。
抱歉，他現在不在。
妳想要留言嗎？
妳想要留言嗎？
請原諒。
對不起，妳能再說壹遍嗎？
請妳原諒。
對不起，妳能再說壹遍嗎？
祝賀您:
祝賀妳！
恭喜妳！
生日快樂！
生日快樂！
新年快樂！
新年快樂！
聖誕快樂！
聖誕快樂！
祝妳假期愉快！
節日快樂！
祝妳壹切順利！
祝妳成功！
感謝和承諾:
（非常感謝）。
（非常）感謝。
謝謝妳的建議（信息、幫助）
謝謝妳的建議（信息、幫助）
21、妳真好。
謝謝妳。不客氣
不客氣。
不客氣。
壹點也不。
不客氣。
別客氣。
不客氣。
我很樂意。
為您服務是我的榮幸。
（非常樂意。)
（樂意效勞。)
我隨時為妳服務。
我很樂意。
謝謝您住在我們酒店。
感謝您入住我們酒店。
很抱歉。
對不起
打擾壹下。
對不起
對不起，是我的錯。
對不起那是我的錯。
抱歉讓妳久等了。
抱歉讓妳久等了。
抱歉打斷妳。
抱歉打擾妳。
對此我很抱歉。
對此我很抱歉。
我為此道歉。
我為此道歉。
沒關系。
沒關系。
讓我們忘了它吧。
妳做夢去吧。
咨詢語言:
我能幫妳嗎？
能為妳做什麽？
是的，請吧。
好吧。
我能為妳做些什麽？
能為妳做什麽？
我能為妳做些什麽嗎？
能為妳做什麽？
請稍等。
請稍等。
我可以用妳的電話嗎？
我能借妳的電話嗎？
當然可以。
當然了。
是的，當然。
當然了。
方向:
41、上樓/下樓。
上樓/下樓。
它在二（三）樓。
在二（三）樓。
打擾壹下。
對不起
洗手間（休息室、電梯）在哪裏？
請問洗手間（休息室、電梯）在哪裏？
請這邊走。
請這邊走。
向左轉/向右轉。
向左轉/向右轉。
在靠近正門的大廳裏。
在靠近大門的大廳裏。
在走廊盡頭的地下室。
在地下室走廊的盡頭。
提醒:
小心/（註意）腳下。
請走吧。
請小心。
請小心。
請不要留下任何東西。
請不要忘記妳的東西。
別擔心。
別擔心。
51、別緊張。
別擔心。
請不要在這裏吸煙。
請不要在這裏吸煙。
告別詞:
再見。
再見。
回頭見。
再見。
晚安。
晚安
明天見。
明天見。
再見，謝謝妳的光臨。
再見，謝謝妳的光臨。
再見，希望再次見到妳。
再見，希望再次見到妳。
祝妳旅途愉快！
壹路平安！
祝妳旅途愉快！祝妳好運！
旅途愉快！祝妳好運！
前臺:
1、您預訂了嗎？
妳預訂了嗎？
我可以知道妳的名字和房間號碼嗎？
妳能告訴我妳的名字和房間號碼嗎？
這是妳的房間鑰匙。
這是妳的房間鑰匙。
請到那邊的收銀臺付款。
請在那邊的收銀臺付款。
這些是妳的行李嗎？
這些是妳的行李嗎？