移動電子商務的發展現狀及趨勢
國內移動電子商務的發展現狀和趨勢
隨著移動通信技術的快速普及和應用，20世紀90年代初移動電子產品在美國逐漸成熟，隨後日本和韓國迅速發展，正式商業化的移動電子商務服務數量也首次出現在日本和韓國，成為該領域的全球領導者。近年來，移動電子商務在移動運營商、商業銀行、卡組織、電信運營商、IT廠商、手機制造商等各類組織中的關註和參與在全球範圍內取得了突破性發展，成為各國特別是發達國家提高經濟競爭力、贏得優勢資源全球配置的有效手段。
與全球移動電子商務業務相比，隨著本世紀初的快速發展，中國已進入移動電子商務市場的預熱期。自2000年以來，中國的移動通信公司和商業銀行推出了支付“移動銀行”服務的銀行卡賬戶，主要集中在個人賬戶管理和支付服務上，如預付電話費。自2003年以來，中國移動支付參與者的數量不斷增加，市場上的SP（服務提供商）逐漸變得龐大。隨著這個國家移動支付主要模式的數量，手機號碼和銀行卡號必須支付。目前，中國的移動電子商務模式正在形成，市場正在從最初的預熱期逐漸轉向。
（二）、福建省移動電子商務的發展現狀及
趨勢
近年來，在經濟社會發展較快的省份，發展必要的經濟型移動電子商務的基礎和技術條件已經形成。2008年全省總產值達1082.3億元，即人均GDP為30123元。截至2008年底，我省移動電話用戶2368萬戶，同比增加5.6億戶，移動電話普及率達到6.613/100人，為移動商務的經濟崛起奠定了良好的基礎。全省推出了基於移動運營商的移動錢包和移動商務應用的小額支付平臺，初步實現了水電費、手機話費、慈善捐款、考試報名費、報紙訂閱和彩票、保險和購買遊戲卡、應用軟件等10多個類別的支付，其中僅福建手機用戶就超過了130萬，2008年支付交易額約600萬元，發展迅速。
移動電子商務作為前沿現代電子商務體系的組成和發展的重要組成部分，福建省電子商務“十壹五”發展規劃高度重視，並在“十壹五”規劃中鼓勵發展移動電子商務。16省經濟貿易廳、省信息產業廳、省通信管理局在《關於加強電子商務發展福建省的意見》（閩經貿商務【2008】255號）中對移動電子商務進行了示範，鼓勵基礎電信運營商、電信增值服務提供商、內容服務提供商和金融服務機構合作建設移動電子商務服務平臺，探索面向不同層次消費者的新服務模式。“因此，有必要在我省實施《關於加快移動電子商務發展的若幹意見》。
二，福建移動電子商務的發展及指導原則
（壹）指導思想
深入貫徹落實科學發展觀，按照中央建設支持海峽西岸經濟區和省戰略規劃“兩個先行區”的要求，以市場需求為導向，以業務為導向，以商業模式創新為重點，以改善環境為重點，以示範項目帶動為抓手，通過支持重點項目建設推動重點領域移動電子商務和行業應用，拓展移動電子商務產業價值鏈，加速加持，廈門和？移動電商示範泉州地區，崛起輻射帶動閩西北電商？這項技術的逐步應用將促進我國政府產業結構的調整，推動經濟增長方式的轉變，提高國民經濟的質量和效益。全省將用於建設移動電子商務西側發展試驗區。
⑵發展原則
1，政府引導，企業主導。政府部門的市場準入，金融支持，資源整合，制定法律和標準，加強對移動電子商務的支持，指導和規範，具有地方特色和與福建的密切聯系，並制定其他方面的計劃和支持措施，為移動電子商務的發展創造良好的創新環境，文化和政策環境，並提高推動移動電子商務發展的動力和依靠公司。
2、創新模式試點。以商業模式創新為核心，移動電商產業鏈各方將探索合作模式，並在重點行業、重點領域、重點領域試點，探索符合福建區域特色的移動電商發展路徑。
3.創造壹個確保安全的環境。推動地方性政策法規的制定和規範，加快移動電子商務的制度、技術標準和規範，加強市場監管，規範市場秩序，防範金融風險，確保交易安全。
4.著力推動協調發展。堅持以需求為導向，以重點項目建設為抓手，推進移動電子商務重點領域、重點領域應用，以區域為帶動，推進移動電子商務協同發展試點示範。
三，福建省移動電子商務的發展目標
到“十壹五”期間，全省9個設區市移動電子商務服務平臺和信用服務運營中心平臺基礎設施建成後，移動電子產品發展環境、配套體系、技術服務和推廣應用基本形成，移動電子商務產業價值鏈和商業模式更加完善，移動電子商務在重點區域、重點區域和重點行業得到廣泛應用， 使其成為福建海峽西岸經濟區建設的重要聚集地，移動電子商務已成為國內電子交易。
2009年的目標:建立壹個開放和安全的移動商務平臺架構、技術標準和業務規範，這將支持開發壹個統壹的門戶、統壹的數據、統壹的接口和壹個新的移動電子商務服務統壹管理框架。初步整合當前電子商務應用，選擇條件較好的地區和城市進行試點，並在公共交通等公共事業重點領域開展有影響力的規模企業試點。
2010目標:更好地選擇商業推廣及相關行業的預審部門，並討論確定的商業模式。完善移動電子商務平臺功能，建立支持五大服務等信息處理、收集、存儲、查詢和分析的信息中心，加快移動電子商務新服務（SI服務）的開發和接入，並覆蓋省內主要設區市的應用形狀的關鍵領域。
2011的目標:規模、產業發展、移動電子商務市場技術研究三大突破、四大移動電子商務市場環境協同發展、支撐系統基礎圖形生成、技術服務和推廣。移動電子商務平臺的升級和擴展，建設商業引擎以實現商業論壇、智能搜索、商業智能分析等功能，改進現有系統管理功能和界面以創建全面的移動電子商務產業鏈。到2011年，移動電子商務用戶數量已增長到12000以上，年交易額超過28億元人民幣。
四項主要任務
福建省移動電子商務發展服務平臺（1）建設。鼓勵更多基礎電信運營商、增值電信服務提供商、內容服務提供商和金融服務機構合作建立面向用戶的移動電子商務行業信息服務平臺。進壹步加大對“福建省企業移動信息服務平臺”“福建省移動電子商務服務平臺”“福建省商務試點中小企業移動信息服務平臺”的支持和推廣力度，發揮示範引領關鍵作用。支持、推動和扶持WAP網上商城建設，引導企業開展傳統網絡營銷業務，探索面向不同層次消費者的服務新模式。
（二）、利用全省電子商務應用安全基礎設施的優勢，發展移動電子商務基礎設施，充分利用已在全省建立並依托使用該中心的福建CA和KM中心，從而減少投資並最大限度地確保業務系統工作的連續性、可靠性、安全性。
（3）搭建移動電商支付平臺。完成無線網絡運營商的資源，構建移動支付平臺，為用戶、金融機構和服務提供商提供安全穩定的通信渠道。采用語音、短信、WAP等多種通信方式，為不同級別的移動支付業務提供不同級別的安全服務。移動支付結算系統等統壹標準規範依托銀行卡聯網通用平臺，引導金融機構建立全面靈活的支付平臺安全體系，保障用戶安全支付流程平穩漸進發展。
（4）建立科學合理的移動支付業務運營模式。鼓勵移動電子商務產業鏈各方合理分工，密切合作，建立移動支付服務，實現產業鏈各方的共同利益，促進移動支付的健康發展和運營，實現各環節之間的共贏和做大做強移動電子商務。充分發揮電信運營商在產業鏈中的主導和帶動作用，鼓勵運營商在行業整合中加強信息資源和移動電子商務各環節的整合。
加快移動電子商務信用體系建設。要把建立信用體系和加強信用監管作為完善監管和制度創新的手段，支持和推動各方在移動電子商務中誠信經營，防範交易風險。移動電子商務中的企業和個人信用信息被整合到全省統壹的企業和個人信用信息系統中。隨著社會信用體系的建設，企業和個人的支付信息被納入電信企業和個人的基礎數據庫管理，壹些社會和相關監管部門依法為企業和個人提供信用信息查詢和公示。
（6）建立技術支持和服務體系。組織移動電子商務產業鏈各方圍繞關鍵技術研究移動電子商務發展的關鍵環節。鼓勵電信運營商聯合高校和科研機構加強技術創新，加快電子商務軟硬件產業化，擁有自主知識產權，提高電子商務平臺軟件、應用軟件和終端設備等關鍵產品的自主開發能力，設備研究技術標準和規範的制定能力，以及移動電子商務關鍵領域的能力。引導企業積極探索並逐步建立移動電子商務服務體系和服務標準，為用戶提供專業化、標準化和個性化服務，同時建立客戶服務和投訴渠道，保障用戶合法權益。
（7）支持發展第三方支付服務。研究設立具備準入條件的第三方支付機構，探索第三方支付模式，加強與金融機構的合作，建立安全、靈活的支付平臺，消除了提供高速互聯網服務的支付障礙，同時不斷增強客戶端功能，使移動用戶更容易使用移動電子商務服務。原始支付服務和支付系統集成的不同階段。
（8）拓展移動電子商務應用的重點。
應推動證券移動電子商務在金融領域的應用。鼓勵金融機構幫助電信運營商建設移動電子商務平臺，提供各種金融服務，實現賬戶信息查詢、存款賬戶轉賬、銀證轉賬、匯款、證券交易、外匯交易、股票交易、支付和金融信息查詢。
二是移動電子商務在促進民生的公共部門的應用。鼓勵電信運營商、金融機構、企事業單位在公用事業領域加強合作，對水、電、氣、交通違法行為罰款等公用事業費用分步繳納，有效緩解了銀行、警察等單位營業廳的排隊壓力，提高了有關單位的工作效率。推動RFID技術（射頻識別）與移動通信技術的結合，力爭3-5年內建成公交、出租車地面支付終端。用戶隨身攜帶壹部手機，即可輕松實現對公移動支付業務領域。手機作為電子票務信息的載體，逐漸拓展出二維無接觸手機購票和優惠券碼取票兩大業務。
三是推動移動電商在超市、百貨等消費領域的應用。利用短信、GPRS和CDMA通信系統作為交易數據，零售商和餐飲服務公司廣泛使用POS系統，並力爭在五年內覆蓋全省80%的大中型商場。用戶可以輕松地通過移動終端在商場付款。
四是推動移動電子商務在居民社區和農村地區的應用。結合智慧試點社區建設和農村信息化示範，積極開展移動電子商務、電子商務應用試點示範、遷入居民社區和農村信息化。
五是推動移動電子商務在文化娛樂等領域的應用。重點發展手機訂購視聽節目、互動遊戲、購買彩票和電話預訂電影票。
六是推動移動電子商務在物流領域的應用。充分利用互聯網和移動通信網絡，加快以電子條碼憑證為主體的配送系統，結合定位技術、短信服務、無線應用協議（WAP）技術和呼叫中心技術，完善物流和大型流通、供銷社和農資配送中心的公共服務平臺，提供移動商務信息服務，逐步促進農民生產和收入。
涉稅信息服務是推動移動商務的應用，擴大稅收輔導、政策咨詢和宣傳等服務稅法，以方便納稅人和稅務逐步減輕納稅人的稅收負擔，營造溫馨、和諧、和諧的氛圍。
八是推動移動電子商務在國際貿易領域的應用。支持“福建國際電子商務應用平臺”推出移動增值服務及相關配套服務。鼓勵外貿企業積極發展移動電子商務。
（9）擴大兩岸移動電子商務應用合作。
依托綜合服務平臺閩臺農信通系統，並通過該系統、臺灣省農產品追溯系統、閩臺物流信息系統，開展兩岸移動電子商務應用合作。加強與臺灣省涉農部門合作，為福建與物流公司的兩岸經貿往來提供優質高效的信息服務。鼓勵企業建設許可直接與海底電纜登陸點和海峽西岸通信，以及移動電子商務的網絡環境，為合作提供良好基礎。
5、福建移動電子商務安全機制
發展（1）加強移動電子商務的組織體系；省協調小組成立了電子商務指導下的省商務小組，全面指導移動電子商務工作。推動我省移動電子商務發展，明確發展目標、任務、重點和政策，形成統壹領導、統壹規劃、協調建設的管理體系，加強商務領域移動電子政務的宏觀指導。是否通過市經貿委（貿發局商務處）負責推廣？組織實施區域性移動電子商務應用，建立相應的協調小組，采取有效措施，制定統壹的本地移動電子商務業務發展計劃，推動移動電子商務在相關行業和重點領域的應用。相關政策支持的移動電子商務
發展（二）政策和金融支持認真落實國家發展研究報告，發展電信、金融服務和移動電子商務相關業務相互支持。
配合當地政策制定。充分發揮政府投資的引導作用，協調有關部門建立移動電子商務應用示範項目，並給予必要的資金支持重點領域專項資金和信息專項資金。
（C）完善金融服務政策，引導多渠道投資機制以完善信用體系、銀行和聯盟機構、第三方、每個移動電信公司的基礎支付服務提供商以及移動電子商務平臺，以便與技術供應商和企業鏈中的其他商業企業協調努力，加快建立信用評估和分級制度、對失信行為的監督和懲戒機制，鼓勵和引導鏈上企業積極參與建設和移動電子商務應用，支持和引導企業作為商業實體以健全和市場化的方式適應。銀行業金融機構加大貸款投放力度，在移動電商項目符合信貸支持的情況下，積極探索符合移動電商金融創新實際需求的項目。
（四）拓展多領域多層次區域合作。
選擇壹個試點，從壹個城市或壹個移動電子商務試點開始重點行業的應用示範，導致手機在電子商務中的廣泛應用。充分發揮移動電子商務試點示範和輻射作用，加快移動電子商務應用，提升全省移動電子商務整體發展水平。加強移動電商引導，加大對經濟欠發達地區的支持力度。
（五）加強移動電子商務的標準化體系。
認真學習國內外建設和移動電子商務發展的先進經驗，建立國際和國家標準化體系壹體化，以移動標準化支撐電子商務發展。參與標準化工作的專家、企業和發展研究機構將在項目評估、監督、項目制定和實施、標準化驗收和合規審查中被納入移動電子商務項目的建設過程。
（6）加強宣傳，培育形成新的消費習慣。
根據“應用驅動客戶，促進催化客戶，開發和增強客戶使用”的積極倡導組織，5.18和6.18原則顯示了移動電子商務平臺作為載體，為社會帶來了便利和效率，促進了移動電子商務知識和應用的普及，提高了移動電子商務的社會認知。充分利用移動運營商的營業廳和用戶體驗中心推出移動電子商務產品，並嘗試為新業務舉辦各種主題活動和宣傳活動，以逐步引導市民形成移動電子商務的新消費習慣。
（7）移動電商業務加強市場監管。
積極研究和監督，監督方式方法，加強執法和維護市場秩序。規範移動支付行為，防範金融風險，確保流動性安全。建立健全通信、工商、公安、金融等聯合管理機制協調配合，嚴厲打擊？移動電子商務領域的犯罪活動。把整頓和規範市場經濟秩序與嚴懲移動電子商務領域違法行為結合起來。
（八）積極吸引和加快引進移動電子商務相關基礎設施和產業發展，發展移動電子商務相關產業
聚焦安全芯片、SIM卡、移動支付、智能卡讀寫設備和自動售貨機等移動電子商務核心技術、產品開發和產業發展，移動電子商務產業孵化形成了信息產業新的增長點。以此為契機，推動3G發展和移動電子商務產業鏈發展，電子產品是房地產大省的首選，積極建議我省房地產總部設在電信公司進行入圍和集中采購。
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