登錄網上營業廳1 /02DAa，點擊“話費查詢”》“使用情況查詢”》“套餐余額”查詢套餐剩余資源；
2登錄手機營業廳客戶端後，點擊“服務”》“查詢”》“基本信息查詢”》“余額查詢”，即可查看您當前使用的套餐余額信息。
除上述方法外，您還可以聯系當地人工客服或前往當地營業廳查詢該套餐的剩余資源。
正常情況下，您可以查看該號碼的剩余資源，但由於以下原因，您無法查詢該套餐的剩余資源:
1.賬單期內網上營業廳查詢結果僅供參考，建議您可在賬單期後查詢；
2.查詢指令或路徑錯誤。
如果不是上述原因，可以聯系當地人工客服或前往當地營業廳了解。