本主題考查需求分析的相關概念。參考P37信息系統項目管理師課程（第三版）；
結構化SA方法用於需求分析，其模型的核心是數據字典。圍繞這個核心，有三個層次的模型，即數據模型、功能模型和行為模型（也稱為狀態模型）。在實際工作中，壹般用實體關系圖（E-R圖）表示數據模型，用數據流圖（DFD）表示功能模型，用狀態轉換圖（STD）表示行為模型。