第壹，為什麽會這樣？
其實這個消費者最困惑的地方就是為什麽有人願意做這種吃力不討好的事情，在快遞包裹上寫那麽多資源就是為了侮辱他。而且在互聯網時代，很多人甚至可以壹輩子不見面就能完成交易。雖然產品本身沒什麽問題，但是看到包裝上的壹些文字確實讓人不舒服。但在投訴的過程中，他遇到了很多問題，其中在快遞公司遇到了很多阻礙。
第二，為什麽快遞公司不配合？
其實對於這壹點，快遞公司給出的理由還是很充分的，就是為了保護其他壹些消費者的隱私。因為這位女士認為，為了查出誰在她的包裹上寫字，有必要監控視頻，但在這種情況下，可能會泄露壹些公司的經營狀況，而且在交涉過程中，電商工作人員也否認是他們的工作人員。
三、如何看待這件事的走向？
這壹次，盡管鬧得沸沸揚揚，但在我看來，最後可能會不了了之，首先是因為女方沒有受到實際傷害。畢竟他的包裝並沒有損壞，只是寫了壹些侮辱性的文字，產品沒有任何問題。如果他真的覺得不對，商家可以給他發新的快遞。