1.檢查手機網絡是否完好。
掃描二維碼需要在網絡好的情況下使用。請檢查手機網絡是否良好。
2.檢查應用程序是否打開攝像機使用權。
用第三方軟件掃描二維碼，需要打開軟件的拍照權限。打開方法如下:
進入設置，搜索進入權限管理，在權限標簽下找到調用相機或攝像頭的權限，打開應用的權限開關。
3.二維碼完整嗎？
請確認二維碼是否損壞或正確(是否為要掃描的目標二維碼，部分二維碼掃描為鏈接)。
4.手機對焦正常嗎？
(1)請調整攝像頭與二維碼的距離，不要太近。近距離下，圖像稍有模糊，會導致識別成功率低。
(2)部分手機不顯示對焦框，需要點擊相機取景框中的二維碼圖片，手動對焦成功後才能識別。
(3)確認周圍光線。如果光線暗，也會影響二維碼的掃描。
(4)請確認後置攝像頭是否正常。
5.檢查是否安裝了安全軟件。
檢查手機中是否安裝了其他第三方安全軟件。如果有，建議妳檢查壹下是否被安全軟件屏蔽了。
6.還是解決不了？
系統攝像頭服務可能有問題。我建議妳重啟手機再試壹次。
如果問題依然存在，請提前備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測處理。
相關鏈接如下:華為客服中心維修備件價格查詢、托運服務、預約服務。