WBS構成
WBS基本上以“組織結構圖”的形式出現在大多數教科書和出版物中,可以清晰地顯示WBS的結構特征。但遺憾的是,它不能顯示WBS的全部含義。那麽WBS的全部內涵是如何體現的呢?
首先看看PMI的定義:工作分解結構。它們是由三個關鍵要素組成的名詞:工作——可以產生切實成果的工作任務;分解——是逐步細分和分類的層次結構;結構–根據特定模式(PMI)組織零件。根據這些概念,WBS有相應的組成部分:
結構編碼
編碼是WBS最重要和最關鍵的組成部分。首先,編碼用於完整地構建WBS。通過編碼系統,我們可以輕松識別WBS要素的層次關系、分組類別和特征。而且由於現代計算機技術的發展,編碼實際上使WBS信息與組織結構信息、成本數據、進度數據、合同信息、產品數據、報告信息等密切相關。
掛包
工作包是WBS的最底層要素,壹般工作包是最小的“可交付物”,可以很容易地確定完成它的活動、成本、組織和資源信息。例如,管道安裝工作包可能包括若幹活動,如管道支架制造和安裝、管道連接和安裝以及密封性檢查;包括運輸/焊接/管道制造人工費、管道/金屬配件材料費;過程中產生的報告/檢驗結果等文件;以及責任信息,如分配的工作團隊等。正是上述組織/成本/進度/績效信息使工作包甚至WBS成為項目管理的基礎。基於上述觀點,項目管理的WBS必須分解到工作包級別,以使其成為有效的管理工具。
WBS元素
實際上,WBS要素是WBS結構中的“節點”。壹般來說,它們是“組織結構圖”上的“方框”,代表具有附屬/匯總關系的獨立“可交付成果”。經過幾十年的總結,大多數組織傾向於認為WBS結構必須與項目目標相關並面向最終產品或可交付成果,因此WBS元素更適合描述輸出產品的名詞組成(Gregory T. Haugan)。原因顯而易見。不同的組織和文化使用不同的方法、程序和資源來完成相同的工作,但其結果必須相同並符合規定的要求。只有抓住核心可交付成果,才能最有效地控制和管理項目;另壹方面,只有通過確定可交付成果,我們才能確定內部/外部組織用來完成這項工作的方法、程序和資源。工作包是最低的WBS要素。
WBS詞典
管理的標準化壹直是許多公司追求的目標,WBS字典就是這樣壹種工具。它用於描述和定義WBS元素中的工作文件。字典相當於WBS要素的規範,即WBS要素必須完成的工作和工作的詳細描述;工作成果及相應規範和標準的說明;要素的上下級關系和要素績效的投入產出關系等。同時,WBS字典在明確定義項目範圍方面具有很大的規範作用,這使得WBS易於被組織外部的參與者(如承包商)理解和接受。在建築行業中,工程量清單規範是工作包級別的典型WBS字典。
上述組件是最基本的組件,這些組件的定義是結構化的和概念性的。至於WBS必須包含的信息,這是壹個見仁見智的問題,因為它與編制WBS的組織的管理需求有關。