2月1日晚,人民文學出版社報道稱,前段時間,該社文化創意部推出了新年作品《歡迎來到五福?人文年禮2021受到了眾多客戶的關註和喜愛。包括哪個?五福嗎?。由於文化創意部門缺乏對書法的專門研究,啟功先生的書法有許多偽作。為了確保收集的準確性,該部門特別從啟功的書法字典(秦永龍和倪文東主編)中選擇了五本書。福?詞。
此後,有讀者反映產品存在錯誤:?五福嗎?其中壹個是錯別字。?我們向許多書法專家核實,確認這個字是誤收的。我們真誠地為這壹嚴重的工作失誤向所有客戶道歉並深刻反省。?
人民文學出版社表示,該社對此事高度重視,緊急進行了討論。現提出以下補救和補償措施:
錯版《五福迎來春天》被全面下架?人文年禮2021”,對於今天已生成且尚未發貨的訂單,將替換為正確的版本後再發貨。
已購買原版產品的客戶可在原購買平臺申請退款,出版社將按照購買價格全額退款(考慮到臨近春節停止快遞,買家可自行處理錯誤版本產品,無需寄回出版社)。
沒有選擇退款的客戶可以聯系原購買平臺的客服申請更換壹個大號福字(蓋章版印章),出版社會贈送嗎?網格書?道歉用的筆記本。
人民文學出版社說:?這對我們來說是壹個慘痛的教訓。我們非常感謝每壹位為我們指出問題的讀者,並希望做出更多好的產品來回報讀者。我部在此鄭重承諾今後對所有產品加強管理、嚴格自查,也請讀者嚴格監督。?