還有:盤、劉、陸、畜、變態、累、齊、齊、範、常、點、俞、域、齊、舍、齊、齊、齊、齊、齊。
（1）不同主體對同壹客體有不同認識，產生爭議是正常的。真理和謬誤常常相伴而行。受主客觀條件的限制，人們的認識難免有壹定的局限性甚至錯誤。人對事物的認識是壹個不斷發展的過程。通過討論，可以交流和碰撞不同的觀點，有利於人們取長補短，消除對客戶服務理解的片面性，促進理解發展。（12點）
（2）堅持求是的科學態度；以理服人，不以權壓人；尊重對方表達意見的權利；避免粗魯的語言和過度