KPI是關鍵績效指標(Key Performance Indicator)的縮寫，指的是關鍵績效指標。KPI通常用於企業管理中，表示壹個指標，它往往是部門領導要求完成和衡量員工績效的證明，是將企業戰略目標分解為運營工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。
KPI可以給管理活動帶來很多幫助，但是KPI並不是完美的。他在很多情況下都不適用。KPI的優勢:
1) 28原理。關註決定事情的關鍵結果和關鍵過程。這與OKR的理念是壹致的。
2)流程跟蹤和KPI優化。量化指標之後將進行流程跟蹤和績效輔導，以持續改進KPI目標。
KPI的缺點:
1)假設是前提而不是基於事實。KPI是基於目標的假設，所以會缺乏對不確定變量的快速反應。
2)缺乏客戶導向。KPI目標是自上而下或者自下而上的，不完全以價值需求為中心，容易缺乏方向和策略，會導致做正在做的事情，但仍然沒有解決關鍵價值，滿足公司需求。
3)難以建立評價規則。KPI考核標準往往基於假設，但事實變量往往與假設不壹致，會導致考核結果與事實產生偏差，達不到考核和價值判斷的目的。
1.根據管理主題，績效管理可以分為兩類。壹種是激勵型績效管理，側重於激發員工的工作熱情，更適合成長型企業。另壹種是基於管理的績效管理，側重於規範員工的工作行為，更適合成熟的企業。但無論采用哪種考核方式，其核心都應該是有利於提高企業的整體績效，而不是在指標的分數上斤斤計較。
2.核心價值是促進企業戰略的分解和實施:
1)使上下級對相關績效目標有清晰統壹的認識，為績效管理和上下級溝通奠定了客觀基礎；
2)讓高層領導清楚了解對公司價值最關鍵的業務運營；
3)使管理者專註於對績效有最大驅動力的經營活動；
4)使管理者能夠診斷運行中的問題並及時采取行動；
5)積累關鍵性能參數，為性能改進提供依據。