01
—
序
我特別贊同貝小小的觀點:
“不要總認為營銷能解決所有問題。產品力是壹切的基礎。再強的營銷力也支撐不了60分的產品。”
在過去的分享中，我不斷提到我們正在經歷從以產品為中心到以客戶為中心的飛躍，目的是創造更大的價值，並走向新的增長道路。戰略重心的轉移並不意味著我們必須放棄。在調整戰略的道路上，我們絕不能走入“營銷比產品更重要”的誤區。我們必須堅持在提高營銷力的同時保護核心競爭產品。在流量為王的主戰場，我們不能失去對產品的追求，回歸醫療本質的核心仍然是產品價值。
在本節中，我們將首先了解壹個在醫美運營中非常重要的角色，醫美產品經理！
02
—
什麽是醫療美容產品？醫美產品=項目/產品+技術+服務
在開始之前，讓我們了解壹下醫療美容產品。
醫美產品是打造品牌核心競爭力的基礎，而醫美產品=項目/產品+技術+服務！
醫美產品是我們根據客戶需求或痛點提供的綜合解決方案。
滿足功能價值、體驗價值和精神價值的產品最具競爭力；
產品線梳理、產品價值分類、爆款產品打造、產品線升級策略、產品叠代管理等內容後面會詳細分享，但我們不再贅述。
03
—
每個人都是產品經理，但不是每個人都能成為優秀的產品經理。
為什麽人人都是產品經理？
產品經理不是把醫美項目梳理成表格的人，而是對產品全生命周期負責的人。
產品經理必須是最了解業務、最了解客戶、最準確了解需求的人！
因為市場上並不缺乏產品，信息的可獲得性也越來越高，缺乏的只是更好地滿足消費者需求的解決方案。產品經理用產品串聯各部門，收集用戶需求，負責產品更新叠代，協調產品營銷運營，驅動組織成長！
每壹位醫美都需要對自己經營的產品有最深刻的理解，產品的成功取決於顧客的感知價值。我堅信壹個不了解產品的醫美是不合格的，不了解產品他的效率不可能最大化！
每個崗位都會是產品鏈中的壹員，每個人都是產品經理，但不是每個人都能成為優秀的產品經理！
04
—
運營經理=運營經理+產品經理
如今，市場的競爭基礎正在從“銷售競爭”轉向“營銷競爭”——誰能更高效地滿足消費者的需求，誰就將贏得競爭。
競品肯定不是企劃部獨立完成的。核心建設者應該是懂營銷、懂客戶、懂流程、善於開發的運營人員。每個運營人員都必須加入產品經理屬性，這將是您在無敵市場中的基本技能。產品是靈魂，服務是根本，產品是我們根據客戶的需求或痛點提供的綜合解決方案！而運營方，除了醫生之外，妳應該是這個綜合解決方案的主要提供者。
產品經理的屬性在於找到合適的著力點，設定好突破方向，通過產品策略搶占市場。
因此，對於運營官和產品，我認為您必須具備:
1，產品思維:需要提高產品思維，這是增加客戶感知價值的基礎。
2.產品策略:競品分析+競品分析找出差異化形成的核心產品優勢。
3.分級管理:產品針對性要明確，流量、庫存、流通要細化分級。
4.智能開發:產品手工創作+培養屬性加持+持續叠代能力。
5、解決痛點:大痛苦是人之常情，而功能是小痛苦。
6.信息傳遞:產品與營銷人員同步，創造勢能，推動增長。
這裏說的是，擁有產品屬性做電商運營，遠比單個運營商更有效、更高效。這就是扁平化，產品大於營銷和運營。
05
—
百度百科為產品經理整理了四條原則。
1.意圖:對自己和產品負責。
我的理解:基於需求，用心打磨，創造價值。
2.換位思考:從用戶的角度來看
我的理解:要想的關鍵是用戶想要什麽，用戶的心理是什麽，而不是老板喜歡什麽。
3.處處留心
我的理解:醫療是醫療的本質，以嚴謹的態度通過醫生、顧問、客戶等方面輸出內容。
4、沒心沒肺:臉皮厚壹點，別怕挨罵。
我的理解:人無完人，產品不是壹出來就完美的。聽取大家的意見，做好更新叠代。
06
—
標簽
在這個市場中，目前許多中小機構只完成了客戶的基本需求，通過浮誇的廣告語吸引客戶。如果沒有優於競品的產品體系作為支撐，消費帶來的客戶認知升級將在疫情之年被淘汰。需要知道的是，客戶感知的總購買價值不僅是基本需求，而且是服務與產品壹起預期的壹系列利益，包括產品價值、服務價值、人員價值和品牌價值。