SOP是標準的操作程序。所謂的標準在這裏有優化的概念,即不是隨便寫的操作程序都可以稱為SOP,而必須是經過不斷實踐,在當前條件下能夠實現的最優操作程序設計。
說的通俗壹點,所謂的標準就是盡可能的細化、量化、優化、細化相關的操作步驟。
執行中的註意事項
根據公司對SOP的分類,各相關職能部門首先要做出相應的主流程圖,然後根據主流程圖做出相應的子流程圖,根據每個子流程做出相應的程序。
每道工序都要確定哪些控制點,哪些控制點應該SOP,哪些控制點不需要SOP,哪些控制點可以組合起來做壹個SOP,包括每壹個分類,都要考慮清楚,制定出來。