1.首先，確保下載的書籍具有提示生詞的功能:在亞馬遜官網下載；在書的介紹中，顯示啟用了生詞提示。
2.其次，確保提示生詞的功能已經開啟，並且在書籍界面中有相關設置。
3.如果以上都打開了但仍然沒有提示，您可以嘗試更改無線網絡，有時您可以通過更改連接的無線網絡來下載。
4.如果不行，重啟設備，然後連接無線網絡嘗試是否可以下載（生詞提示功能需要在有生詞提示功能的書籍的閱讀界面下載生詞提示，會自動彈出）。
5.如果所有這些都失敗了，您可以升級設備的固件版本。