看系統多的話，在主界面上點擊Z，直接分類全部。註意:該類別中有子文件夾，因此子文件夾之外的文件在該類別下不可見。要找到它，在界面按S，輸入標題的手寫字母，比如“新文件”再輸入S，然後確認。
求解:
1)將Kindle Paperwhite連接電腦；
2)打開電腦中的Kindle分區，然後打開系統文件夾System；
3)打開系統文件夾中的搜索索引文件夾searchindexes
4)選擇搜索索引中的所有文件，並將其移動到回收站；
5)斷開Kindle Paperwhite與電腦的連接；
6)將Kindle Paperwhite接入電源，保持充電。
目前Kindle只在充電的時候建立索引，因為索引比較耗電。