那麽,如何找到身邊靠譜的門店,選擇專業靠譜的經紀人呢?ke Holdings Inc .“2020星光品牌計劃”全國五星經紀人和五星門店評選活動正在如火如荼地進行中。12五星經紀人和6家五星門店代表貝殼寧波站以其強大的專業實力、貼心的服務態度、良好的合作精神和優異的業績表現角逐全國五星榮譽。
他們與貝殼合作不到壹年,在專業、合作、服務等多方面的出色表現得到了多方認可。在2020年星光品牌計劃中,他們從眾多門店中脫穎而出,榮獲寧波市“五星級門店”稱號。他們住在幸福花園商店。
深耕十年,感恩“引路人”
他出生於1988,住在朱龍幸福源店東側,從事房地產行業已有十年。談到入行的“導遊”,朱龍滔滔不絕。“我可以給妳講講劉校長對我壹天的影響。”劉在朱龍口始終是劉百勝的總經理!誠實,也是朱龍的大師。“在我職業生涯的初期,我很緊張,害怕說錯話。我經常尋求主人的幫助,但他告訴我要學會自己解決問題。經紀人的第壹筆訂單非常重要,應該獨立完成。只有問題解決了,妳才會知道問題出在哪裏。不要害怕失去,失去的比得到的多。”第壹首單曲《獨立》的成功所帶來的成就感鼓勵朱龍來到現在,現在他也把這種想法傳遞給了店裏的新來者。
目前,有22人居住在幸福源店。談到如何與員工相處,朱龍說最重要的是表現。讓大家都活下來,員工穩定,店鋪才能不斷進步。“店家對經紀人來說應該有“錨定大海”壹樣的價值,讓他們踏實、信任、相信“我放心”。?我壹直與劉總經理保持壹致,在要求自己工作的同時也要關心員工。有了真誠的幫助,我們才能獲得信任,才能做到公平公正,才能在平臺的指引下和大家壹起越走越遠。”
與貝殼合作,ACN助力突破瓶頸
幸福花園店與貝殼合作2019。在此之前,單邊操作帶來的業績是穩定的,但也遇到了瓶頸。“貝殼帶給我們的不僅僅是個人素養的提升,更是人、店、團隊的整體改變。每個月都能在貝殼組織的學習和會議中聽到各種各樣的分享,也有機會認識其他優秀的店主和經紀人。”朱龍說,他從未想過“競爭對手”可以自由分享,但殼牌倡導的合作* * *價值觀貫徹到了每壹個環節。門店之間的合作交流營造了良好的學習氛圍,整體精神面貌積極向上,個人能力也有了很大的提升。
貝殼基於房產詞典和房產概念的ACN合作網絡為不同品牌和門店的經紀人打破壁壘、走向合作提供了土壤,使得整個行業形成良性競爭。跨店和跨品牌合作取得了大部分門店成績。
說到ACN,朱龍忍不住分享了壹個小故事。5月初,幸福花園店的顧客看中了合作品牌門店維護的房子。同時經紀人帶客戶看房,另壹家店也有經紀人帶看。但維護方按照ACN系統遵循了流程和順序,三方通過友好協商成功簽署了賬單。雖然朱龍已經把這個故事告訴他的夥伴很多次了,但他仍然認為它值得壹次又壹次地分享。ACN避免了惡意競爭的出現,並使經紀人能夠更高效、更快速地達成交易。
堅持做正確的事情,行業就會越來越規範。
作為寧波房地產經紀行業的深耕者,朱龍見證了行業的發展。“目前寧波市場還不是很成熟,傭金收取標準不統壹,導致惡意競爭頻發。部分品牌的不規範操作使得客戶無法認同行業的統壹標準,間接導致傭金難以收取。但我們能深切感受到的是,自2018年殼牌進入寧波以來,我們的行業每年都在進步。未來三五年,我們會堅持做正確的事情,相信整個行業會越來越規範。”
行業規範,除了更清爽統壹的門店裝修、更專業的培訓體系外,最重要的是提升經紀人的服務意識。經紀人在服務中體現的價值是讓客戶認可服務的關鍵。“我多次與商店的代理商強調,為了讓客戶認可您的質量,您不應該為了急功近利而誤導客戶,而是讓客戶做出正確的判斷。樹立個人影響力和口碑,以質量推動行業規範化發展。”由於房地產交易本身的價值很高,所以需要從第壹步到最後壹步都做好,這是對經紀人專業服務更細致的要求。
作為整個團隊的指揮棒,朱龍也意識到做好方向領導的重要性。他相信他越努力工作,他就會越幸運。合理使用,借助平臺,讓他們能像“精銳部隊”壹樣快速作戰。學會自由使用平臺的智能房屋評估系統、VR看房、交易流程可視化、房屋遷移系統等“武器”,並跟上平臺的更新速度,以帶領團隊在進步的同時更上壹層樓。
堅持做正確的事,著力提升經紀人的服務意識,是新經紀時代人民商店新服務標準的要求,也是居民和商家遇到幸福花園店都會堅持做的事。同時,貝殼平臺也將繼續努力搭建合作橋梁,幫助門店實現共贏。