1重啟應用程序
進入手機設置,搜索進入應用管理界面,找到閃回應用,點擊強制停止,強制退出應用。然後重新打開應用程序。
2檢查更新
可能是舊版應用與手機最新系統版本不兼容。我們建議您在華為應用市場或官網將應用更新至最新版本。
壹些應用程序調整可能需要移動電話系統的版本。建議您檢查並更新手機系統的版本:
轉到移動電話設置,搜索軟件更新或系統和更新,然後單擊檢查更新。如果有新版本,建議妳及時升級到最新版本。
溫馨提醒:請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),升級系統版本可能造成數據丟失。
3檢查應用程序兼容性
如果是第三方應用閃退,可以在應用市場搜索該應用,看看該應用是否兼容最新版本的手機,或者與安卓版本的手機進行對比。如果應用市場提示不兼容,或者類似手機也有這個問題,可能是應用本身的問題。建議妳試著咨詢壹下應用開發者,想辦法解決。
4檢查應用程序權限
如果手機禁止了第三方軟件的部分權限,可能會導致應用閃退。可以在權限管理中打開權限:進入手機設置,搜索進入權限管理,找到要設置的應用,打開相關權限。
5清除應用程序數據
可能是應用程序緩存文件異常。可以嘗試刪除應用數據:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體的應用,然後點擊保存>;刪除數據。
提醒:刪除數據可能會刪除壹些應用數據,比如“微信、旅行青蛙”。建議您提前備份數據。
6卸載並重新加載應用程序
您可以卸載並重新安裝該應用程序:長按桌面上的應用程序圖標,然後單擊卸載。然後在華為應用市場下載安裝再用。
提醒:卸載重裝會導致應用數據被刪除,比如“微信、旅行青蛙”。建議您提前備份數據。
7清理手機存儲空間。
系統內存不足可能會導致壹些占用大量內存的應用程序閃退而不響應(比如遊戲應用)。建議妳及時清理手機內存。建議確保至少剩余20%的可用內存。
手機系統的空間清理方法:
進入最近的任務欄界面,點擊垃圾桶圖標,清理後臺應用。
打開手機管家進行壹鍵優化和空間清理,卸載不常用應用,保證手機空間充足。
可以嘗試重啟手機,這樣可以有效清理緩存。建議您每隔2~3天重啟壹次手機,保持手機良好運行。
8恢復出廠設置
建議您備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並將手機恢復出廠設置:
進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置的操作。
如果問題仍然無法解決,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測。