1.系統狀態的可視性。用戶應始終通過易於理解且高度可見的狀態了解系統操作，這些狀態會在合理的時間內顯示在屏幕上。
2.系統和現實世界的匹配。設計師應該努力在UI設計中反映用戶在現實世界中發現的語言和概念。以邏輯順序呈現信息，並依賴於用戶從現實世界中獲得的期望。這將減少認知壓力，使系統更容易使用。
3.用戶控制和自由。為用戶提供數字空間，使他們可以執行後退步驟，包括撤消和重做以前的操作。
4.壹致性和標準。界面設計師應該確保圖形元素和術語在相似的平臺上得到維護。例如，代表類別或概念的圖標在不同的屏幕上使用時不應代表不同的概念。
5.防止錯誤。設計系統以盡量減少潛在的錯誤。如果消除或標記了可能導致錯誤的操作，就可以實現這壹目標。
6.認可，而不是回憶。當用戶瀏覽界面時，與任務相關的信息會顯示在顯示屏上。人的註意力是有限的，我們只能同時在短時記憶中保持五個項目。我們總是發現認出壹些東西比回憶起來容易。
7.靈活性和效率。隨著使用量的增加，需要更少的交互和更快的導航。這可以通過縮寫、功能鍵、隱藏命令和宏工具來實現。用戶應該能夠自定義或定制界面以滿足他們的需求，因此他們可以以更方便的方式實現頻繁操作。
8.美觀而簡單的設計。盡量減少混亂。所有不必要的信息都會爭奪用戶有限的註意力範圍，這可能會阻止用戶記住相關信息。減少必要組件的顯示，使導航清晰無誤。
9.幫助用戶識別、診斷錯誤並從中恢復。設計師應該假設用戶無法理解技術術語。因此，錯誤消息幾乎總是用簡單的語言表達，以確保在翻譯過程中不會丟失任何內容。
10.幫助和文檔。理想情況下，我們希望用戶在沒有文檔幫助的情況下瀏覽系統。但是，根據解決方案的類型，可能仍然需要文檔。當用戶需要幫助時，請確保它易於定位，具體到手頭的任務和措辭，以便指導他們完成解決方案的必要步驟。