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為什麽知乎很多人都很贊或者很喜歡Kindle?

目前,我已經使用Kindle三年多了,購買了1800多本正版書籍,還在JD.COM和當當網購買了正版書籍。盡管亞馬遜的體驗仍遠未達到預期,但就客戶服務和閱讀體驗而言,它比JD.COM和當當網好得多。

我們更喜歡Kindle有以下九個原因:

保護妳的眼睛:

與其他電子設備相比,它將對眼睛的傷害降至最低,並且電子墨水屏的光學原理與紙質書籍相同。

最豐富的資源:

每個閱讀器對應於自己的平臺。Kindle背後的亞馬遜擁有世界上最豐富和最大的電子書資源,更新頻率也很快。其他讀者和平臺圖書資源比亞馬遜少得多。

電子書具有成本效益:

不同平臺的電子書基本上由出版商定價,同壹本書的價格相差不大,但亞馬遜經常有活動,訂購1元或2元,價格經常波動。

低訂閱價格:

亞馬遜從事的是閱讀,而其他平臺從事的是盈利。以JD.COM為例,它借40元壹個月(瘋狂),而亞馬遜最貴的是12元壹個月,每次活躍都是88元壹年。

全平臺支持很好:

亞馬遜提供六類客戶端:Kindle、Kindle Fire、iOS、Mac、Android和WinPC。在JD.COM,只有iOS、Android和PC,而當當只有iOs、Android和網頁。

良好的外圍設備支持:

在Kindle上閱讀時,所有的標記和筆記都可以通過壹些工具(Klib,Mac下的Knote)或網站以非常規則的方式排列。輕松實現排版精美的讀書筆記和思維導圖,便於薄本閱讀和整合。亞馬遜提供個人文檔服務,可以將壹些mobi電子書、各種文檔和微信帖子轉發到其亞馬遜賬戶,並通過Kindle閱讀,其他平臺則支持zero。

電池續航時間長

經過測試,使用了3年的Kindle Paperwhite 3總共仍可閱讀48小時(亮度為10,關閉Wi-Fi,每次閱讀都被計算在內),每天閱讀1小時可持續近7周。新的Kindle Oasis 2可以積累23.5小時的閱讀時間。遠遠超過大多數手機和平板電腦的閱讀時間。理論上電子墨水屏不開燈不翻頁,功耗為零。

安全感:

亞馬遜的電子書可以通過移除DRM備份並通過Calibre引導本地硬盤來準備(必須移除,正版書籍無法通過重新安裝系統打開,必須重新下載),安全性掌握在自己手中。當當使用epub格式,但不提供epub文件,只提供網頁在線閱讀,非常不方便。加密是延遲的,密鑰以明文形式存在,主人可以隨意破解。所有的努力只是對普通讀者來說不方便。

客戶服務至關重要:

亞馬遜的Kindle客戶服務感覺就像10086,比JD.COM等其他平臺好得多,甚至比亞馬遜的傳統訂單客戶服務更好。

首先,它不會清楚地知道有壹個像JD.COM壹樣的問題。商家和客服也承認事情不對,但法律支持的合理要求是告訴妳“做不到!”

例如,商品描述中的赤裸裸的欺騙行為,無論造成多大損失,JD.COM都不會支持顧客依法提出的退壹賠三的要求這背後的原因是國內的商業環境就是這樣,充滿了各種誤導和欺騙,水清則無魚。因此,無論宣傳得多好,都需要擠壓客戶的權益來平衡商家,並防止形成模式效應,所有客戶都更認真地維權。這是可以理解的,但絕對是不合理和不合法的。

對於非虛擬商品,Kindle的客服也優於亞馬遜的客服,甚至是獨立的。原因是電子書是零邊界成本的產品,利潤很高。壹旦顧客養成習慣,購買量也是驚人的,管理的決策權在亞馬遜。所以沒有客服會因為壹個邊際成本為零的東西而拒絕客戶的合理訴求,過度壓榨客戶,所以亞馬遜在這方面的政策可以得到支持,自然讓客服好很多。