醫院年度工作總結報告1
壹、醫院的基本情況。
這家醫院有440名員工和300張開放床位。在原有臨床科室的基礎上,今年新增了顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉科、icu等臨床壹線科室。是_ _醫學院附屬醫院,山東中醫藥大學、_ _醫學院、曲阜中醫學校、萊陽中醫學校、_ _衛生學校的教學醫院。負責全市八縣兩區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的疾病防治。20__年未發生重大醫療事故,應急能力和搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內會診和討論增多,治療種類比以前更廣。前來就診的患者擴大到周邊市縣,固定資產19萬元,20__年增加465438+萬元。這家醫院呈現出繁榮景象。
市中醫院20年來的主要成就和亮點如下。
1,醫院呈現良好的發展勢頭。門診和住院人數大幅增加,全年1.2萬余人次,同比增加2萬余人次,其中住院人數6058人,同比增加23.4%,病床使用率78%,同比增加1.5%,手術1.00例。入院與出院、術前與術後、臨床與病理診斷符合率達95%以上。全年業務總收入3400萬元,同比增加10萬元,增幅42.4%。購置儀器設備60套,其中萬元以上48套(件),價值360萬元。
2.由於醫院業務收入的提高,員工的福利待遇也有所改善。從99年的原工資標準到新的檔案工資標準,員工多年的期望變成了現實。
3.填補了醫院文化的空白。醫院有自己的院歌《靈魂的歌唱》,已經唱完了,醫院培訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨已經確立,正在征集院徽,每月出壹期《醫院報》,還不錯,讓醫院文化上了壹個大臺階。
4.制定了《_ _市中醫院20 _ ~ 20 _ _年發展規劃》,填補了醫院長期發展規劃的空白。
5.收集了各級醫院的職責和規章制度。
6.爭創市級文明單位被市文明委接受,填補了該院多年來不文明單位的空白。
7.開發區丹陽社區服務中心順利開業,填補了該院沒有社區服務中心的空白。
8.icu病房的順利啟用,填補了多年來醫院沒有危重病人重癥監護室的空白。
9.設立了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科,使醫院臨床科室更加齊全。
10,加強了醫院急救中心的工作,人員配備齊全,新買了兩輛救護車。現在有五輛救護車為急診服務,這也使醫院的急救能力上了壹個新臺階。
二、完成的主要工作。
(壹)、建立新的領導班子。
經過組織考察和任命,市中醫院新壹屆領導班子成立。院領導精誠團結,開拓進取,不辱使命,各司其職,工作有計劃、有安排、有安排、有檢查、有落實。開會經常利用下班時間加班。每天都有壹個院領導值班帶班,親自處理院內外事務。確實務實,對醫院管理嚴格,管理嚴謹,取得了良好的管理效果,使醫院得到了快速發展。
(二)、醫療服務質量管理效益年活動。
根據衛生部和省衛生廳的安排,我院繼續開展年度醫療服務質量管理效益活動。主要目標和要求是:通過開展此項活動,使全院職工進壹步樹立醫療質量第壹的意識,真正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作為壹切工作的出發點和落腳點,從而形成全院人人處處、時時處處關註醫療質量的良好局面。進壹步強化醫療質量和醫療安全的規章制度、各級人員的職責和各項技術操作規程,逐步將各項工作制度化,明確責任,規範技術,建立長效機制,確保我院醫療質量再上新臺階。
(3)、開展了"爭創市級文明單位活動"。
為進壹步提高我院廣大幹部職工的政治思想素質和文明程度,促進醫院的快速發展,醫院決定繼續開展醫療服務質量管理效益年,同時在全院開展爭創市級文明單位活動。醫院制定了《關於爭創市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行了部署,明確了目標要求和創建標準,提高了員工的思想認識。
醫院年度工作總結報告2
在過去的壹年裏,我們取得了壹些成績。但是和醫院的很多科室相比,還是有很大差距的。在管理和效率方面,我們都有很長的路要走,有很多事情要做。人們常說:有理想的人,贏的不是起點,而是轉折點!我們有信心和決心在未來的歲月裏,依托醫院為我們搭建的平臺,不斷學習,努力提高。為醫院的輝煌未來獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對人生。
20年來,作為壹名婦產科醫生,在站長的領導和支持下,我在我站的婦產科工作中取得了壹定的成績。現將我個人這壹年的工作總結如下:
在政治思想上,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革發展進步,不斷提高政治理論水平。積極參加各種政治活動,維護領導和團結同誌,具有良好的職業道德和敬業精神,工作努力。
工作期間,我積極圍繞婦幼衛生工作的方針政策,在提高管理水平和業務能力的前提下,在增強理論知識和提高業務技能的基礎上,堅持走臨床與社會工作相結合的道路,積極配合全院工作人員齊欣,任勞任怨,認真完成各項任務。
在工作中,我深刻體會到壹名合格的婦產科醫生應具備的素質和條件,努力提高自己的專業水平,不斷加強業務理論學習,學習有關婦幼保健的知識,豐富了自己的理論知識。我經常參加培訓,聽上級專家學者的講座,並在上半年去中醫院學習新的醫學知識和技術,從而開闊了眼界,擴大了知識面。始終堅持將新理論、新技術應用於工作,熟練掌握婦產科常見病、多發病、疑難病的診療技術,熟練掌握產科疾病、宮頸糜爛等產科並發癥及並發癥的診治,熟練掌握婦科各種急危重癥的診治,能獨立完成婦產科常見手術和各種計劃生育手術。嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程,精心治療每壹位患者,最大程度避免誤診誤治。
壹年來,我診治的婦科病診療準確率達95%以上,接生280例,獨立完成剖宮產等婦科手術50余例,無差錯、無事故。真正起到了業務骨幹的作用。工作期間,我根據上級對婦幼工作的要求,制定了切實可行的工作指標和計劃。醫患溝通到位,科室工作人員相互理解,團結壹致。對於住院分娩的孕婦,要嚴密觀察產程,耐心與醫患溝通,讓孕婦及家屬了解產程及可能出現的情況,有壹個心理準備和理解的過程。手術患者要嚴格掌握手術指征,對危重患者要盡快救治。手術嚴格無菌,沒有產褥感染。嚴格遵守排班制度,負責首診制度的制定,防止醫療事故的發生。各部門消毒職責明確、正式並及時記錄。總之,這壹年無論是工作還是技術水平都有了很大的提高,還有很多不足。要進壹步提高專業素質和理論水平,提高寫作水平和綜合素質,使他們順利完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。
醫院年度工作總結報告3
壹年又壹年,在醫院繁忙的工作中,這壹年結束了。在這壹年裏,我聽從醫院領導的指導,堅持以病人為中心的護理工作,努力踐行和發揚白衣天使護士的精神和能力,堅守崗位,不斷強化自己的護理工作能力,加強學習,認真完成護士的本職工作。得到了患者和家屬的廣泛好評,也得到了護士長和醫院領導的認可。我將很好地完成今年的工作,現將我的工作匯報如下:
首先,在個人思想方面
能堅持把照顧病人作為醫院工作的重心,認真從書本和培訓班上學習護理醫療專業知識,經常讀報看新聞關心支持國家大事。日常工作中熱愛本職工作,責任心強,事業心強。我的壹言壹行都遵循護士的職業道德,用標準而冷靜的舉止和微笑面對患者及家屬,在他們面前表現出我的自信,從技術能力和個人態度上安撫他們。並且在治療護理過程中,嚴格按照規定進行,遵醫囑,減少個人誤操作。
第二,在個人工作方面
我心裏只有壹個目標,那就是盡可能的照顧好病人,幫助他們更好更快的康復。為了實現這個目標,我在工作中不斷努力,完成了以下幾項我應該做好的職責:壹是在工作中積極響應和協助護士長的安排和工作,做好病房管理和文書工作。其次,我把我照顧的每壹個病人都當成工作中的親人朋友,用愛去照顧他們,解除他們的病痛,撫慰他們的心靈。最後,我努力學習和加強自己在醫療文書方面的工作能力,認真寫記錄,對普通護理、危重護理、搶救護理都做了詳細的記錄和分類。
而且為了保證我們護士的知識掌握和學習,我們醫院其實每隔壹段時間都會進行培訓和考試,加強我們的工作能力。我也在這些時候努力學習,堅持把又快又好地解除病人的痛苦和折磨作為自己的終極目標,用訓練中逐漸增強的工作能力去照顧和鼓勵他們。當我看到病人康復感謝我的時候,我會有壹種說不出的滿足感。這意味著我的工作能力得到了患者和家屬的認可,意味著我是壹名優秀的護士,意味著我沒有辜負白袍所代表的責任。
最後,雖然我在這壹年裏收獲和學習了很多醫療護理的技能和經驗,但我始終相信,學無止境。我會壹直學習,拿出明年比今年更強的工作態度和學習態度,在服從醫院領導的前提下,壹直提升自己,照顧病人。希望明年能和同事們在醫療戰線上更進壹步,進壹步提升我們醫院的聲譽。
醫院年度工作總結報告4
20__年來,在院長的重視和護理部的直接領導下,我科全體護理人員按照《醫院護理服務質量評價標準及標準考核細則》的基本要求,認真落實今年的護理工作計劃,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。我科20年來的護理工作總結如下:
壹、認真執行護理規章制度和操作規程,杜絕護理差錯和事故。
普通護理人員能自覺遵守醫院的各項規章制度和勞動紀律,做到小事講作風,大事講原則,從不發生無原則的糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,團結務實,克服了人力不足,護理任務重的問題,保證了正常護理工作的順利開展。堅持查體制度:要求班班查護士長每周參加1-2次查體,詳細查體危重、初級護理、血壓測量、各種護理、藥物、治療。並記錄簽名;護理操作嚴格要求三查七對;嚴格危重病人、臥床病人的床旁交接班,並嚴格交接皮膚情況,進行治療!加強基礎護理、每日晨起護理的落實,及時為患者安排和更換床位單元。
利用晨會和護士例會開展安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯和事故隱患,認真執行各項護理規章制度和操作規程,發揮科室質控小組的作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。護理差錯和事故的安全率為零。
二、實施護理人員培訓計劃,提高護理人員的專業素質。
1,各級護理人員三項基礎培訓,每月組織理論考試和技術操作考試;
2.每周早上提問1~2次,內容包括基礎理論知識、醫院知識、專科知識、護理相關法律知識;
3.加強危重病人護理,堅持床邊交接班制度和晨間護理;
4.堅持護理查房:每月進行護理查房,討論護理診斷和護理措施,提高專業素質;
5.各級護士參加科室和醫院組織的理論考試和技術操作考試,參與率100%,考試通過率100%。
三、護理文件書寫,力求準確、客觀、連續。
護理文書即法律文書,是判斷醫療糾紛的客觀依據。它們在書寫過程中要經過周密的考慮,能夠客觀、真實、準確、及時、完整地反映患者的病情變化,不斷強化護理文書正式書寫的意義,使每個護士端正書寫態度,同時加強監督檢查。每班檢查前壹班記錄是否有缺陷,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,出院病歷最終質量檢查。
第四,規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使患者達到接受治療的最佳身心狀態。
病房每天定時通風,保持病房安靜、清潔、清新,為意識障礙患者提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理患者,實施健康教育,加強危重患者基礎護理和個案護理,滿足患者及家屬的合理需求。壹級和重癥監護病人合格率為100%,基礎護理合格率為100%。無護理並發癥發生。
五、急救物品完好率達到100%。
急救物品實行“四定”管理,由專門人員每周全面檢查壹次,護士長每周檢查,隨時抽查,確保急救物品始終處於應急狀態。
六、改進服務流程,提高服務質量。
實行“首接責任制”,規範接收新入院患者的服務流程,推廣服務過程中的標準化用語,為患者提供生活上的各種便利,主動詢問出院患者的康復情況並記錄訪談內容,廣泛聽取患者和照顧者對護理服務的意見,查找存在問題的原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年無患者及家屬投訴,患者滿意率達90%以上。
七、根據醫院感染管理標準
加強醫療廢物管理,完善醫療廢物管理制度,組織醫療廢物分類處理流程,並進行抽查。醫院感染組兼職監測護士能認真履行職責,使醫院感染監測指標達到質量標準。壹次性用品使用後應及時損壞,集中處理,定期檢查督促。定期檢測檢查各種消毒劑的濃度,晨起保持壹床壹巾壹濕掃,保持壹桌壹手帕。病房,治療室,壹天可以拖到兩次,病房定期用床邊消毒器消毒,出院病人的床單元最後消毒(清洗床頭櫃,用消毒液擦拭)。
這項工作仍有許多缺點:
1,基礎護理不到位,個別班次新入院患者衛生處置不及時,如指甲長、手腳臟;
2、病房管理有待提高,患者攜帶物品較多;
3.個別護士無菌觀念不強,壹次性無菌物品使用後未及時處理;
4.三基訓練有待加強;
5.護理文書書寫存在漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
6.健康教育落實不到位。
壹年來,在醫院領導和護理部的重視、支持和幫助下,雖然取得了壹些成績,但仍存在壹些不足。今後,我們將不斷總結經驗,努力學習,使服務更加感性和人性化,為醫院的服務水平再上新臺階而不懈努力。認真開展“三好壹滿意”活動。做好優質基礎護理。
醫院年度工作總結報告5
20__年,在醫院科室的領導下,圍繞安全保衛、內部建設等任務,精心組織後勤服務,精心開展後勤工作,圓滿完成了今年的工作任務。具體來說,有以下幾個方面:
壹是精心組織後勤建設,塑造良好的醫院形象。
1,抓緊時間抓進度,完成了新生兒浴室、核磁共振室、CT室的改造搬遷。盡管時間緊、任務重,但我部隨時跟蹤監督裝修施工和設備安裝,發現問題及時處理,確保施工安全,按時完成預定目標,確保CT和核磁共振的順利開展。
2.為解決院內電動車亂停亂放問題,在外科樓後新建員工車棚,保證院內車輛有序停放;
3.同時,根據醫院的安排,血液透析室的部分改造工作已經完成,其余工作正在有序緊張進行。
第二,加強用電和用水管理
1.由於醫院的不斷發展,對電和水的需求越來越大。為保證用電、用水安全,日常維護中應經常觀察維護,避免供電、供水故障,影響科室正常診療活動;
2.同時,根據醫院安排,更換汙水處理設施,完善汙水處理系統,解決排水困難,防止醫源性汙染。
三、努力優化食堂、病房生活設施,溫暖過冬。
1.為了讓病人和工作人員在冬天保持溫暖,入冬前對全院的取暖設施進行了檢查和維護。供熱過程中發現問題及時整改,對部分故障供熱設施進行維修更換;
2.為了保證病房內溫度適宜,門診樓和病房樓的出入口都安裝了耐寒門簾;
3.為了給患者和工作人員提供良好的就餐環境,對餐廳屋頂進行了裝修,鋪設了防水隔熱層。
第四,加強消防安全管理
為加強消防安全工作,我院組織職工每季度按時開展消防知識培訓和演練,增強了全體職工的防火意識和火災應對能力。
五、做好物資招標、采購和接收工作。
1,醫院、科室物資采購按照各級文件精神,需要招標采購的,嚴格按照要求執行。有計劃、及時地申請和采購材料,以免浪費或庫存過剩。特殊情況下,後勤部門接到科室申請後,會及時采購物資,保質保量完成醫院和科室所需物資的采購,做好後勤服務工作。嚴格執行物料收集流程,確保物料和財產的安全;
2.做好倉庫的管理工作,每年組織有關人員完成兩次盤點。賬實相符,物品無黴變變質。
六、搞好衛生和清潔。
為了給患者提供壹個幹凈舒適的醫療環境,後勤部門經常與保潔公司討論衛生清潔問題,並與保潔公司領導壹起參與衛生監督檢查。通過加強日常監管,在科主任和護士長的督導下,院外環境衛生有了很大進步,患者滿意度明顯提高。
七、公共設施管理
1,加強醫院電梯管理,定期維護,及時維修;
2、醫院其他公共設施、辦公用品的維護,壹旦接到通知,能及時高效的完成各項任務;
3.根據醫院的安排,完成公建四樓會議室的地板更換,營造良好的辦公環境。
八、完成費用收繳工作。
部門、出租屋、員工家屬壹年兩次的水電費、租賃費很難收。為了收取出租屋的租賃費,有時壹戶最多需要往返五次,但經過耐心溝通,出租屋和職工家屬院的水、電、租賃費都已全額繳納20年。
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