根據妳描述的情況，如果手機字典用不了，說明包文件丟失了。建議妳嘗試以下操作來恢復:
1.建議您使用藍牙通過其他裝有詞典的手機向您的手機傳輸詞典數據包。
2.如果問題仍然存在，建議您備份數據(如聯系人、短信、照片)，恢復出廠設置(設置-重置/個人/隱私-恢復出廠設置)。建議恢復出廠設置時不要勾選“格式化USB內存”，勾選後手機USB內存中的所有數據都會丟失。
3.如果經過上述操作後問題仍然存在，建議您攜帶購機發票、維修卡和手機到當地三星服務中心，由專業工程師幫您恢復。請訪問:。
如有意見、建議和評論，請點擊:support.samsung.com.cn/survey.