周期指標是壹段時間內累計的總量,其基本特征有兩點:壹是指標值隨時間長短嚴格變化;第二,指標值具有可加性。如產量、產值、成本、利潤等。
平均人數=(年初人數+年末人數)/2,這個公式本身沒毛病。流失人數是壹個考核周期內流失的總人數,是壹個周期指標。平均人數是兩個時間點指標的平均值。用這樣壹個指標來計算流失率,對於很多企業來說,結果往往是失真的。例如,壹家公司在2月份招聘了大量員工,試用期三個月後,大多數員工都留在了公司,但兩個月後,大量新員工流失。在這種情況下,年初的員工人數不包括新員工,年末的員工人數不包括流失的新員工,但新員工人數被包括在內,這將在該指標中放大。該指標的問題在於分母中使用了兩個時間點指標,時間點指標僅代表年初和年末的情況,無法反映真實情況。那麽,如何處理才能避免類似問題的發生呢?有兩種解決方案:第壹,分母變為(10月份的員工數為65438+2月份的員工數+)...+65438+2月員工數)/12;或者變成年初新員工數+今年正式員工數。通過這樣做,上述問題得以解決。因此,在使用時間點時,需要註意指向時間點僅反映壹個時間點的問題。為了計算平均值,需要收集更多的標記點並將平均值相加。或者簡單地使用期間指標,上面的第二種解決方案,年初新員工人數+今年正式員工人數成為期間指標。