英國有壹首民歌:
少了壹個鐵釘和壹個馬蹄鐵；
丟了壹個馬蹄鐵，丟了壹匹馬；
損失壹匹戰馬，損傷壹支騎兵；
損失了壹支騎兵，輸掉了壹場戰鬥；
輸了壹仗，輸了壹仗；
輸了壹場仗就毀了壹個王朝。
像所有的民間諺語和歌謠壹樣，這首歌謠源於社會生活。它反映了戰場上的壹個真實事件，這首歌謠以極其生動簡潔的形式幾乎完整地描述了這場戰爭。
那是在1485年，英國國王去博斯沃思征服與他爭奪王位的裏士滿伯爵。決戰即將開始，雙方劍拔弩張。他們都知道勝敗攸關，他們中的壹個將永遠戴著大英帝國的皇冠，而另壹個只會成為階下囚。
在決戰的前壹天，國王下令軍隊中的所有士兵都要好好訓練，把所有的戰鬥工具都調整到最佳狀態，比如保證足夠的盾牌和長矛，讓他們的鋼刀更加鋒利，讓他們的馬匹更加勇猛。壹個名叫傑克的年輕人在這場戰役中擔任國王的皇家馬夫。他帶著國王最喜歡的戰馬來到鐵匠鋪，請鐵匠為這匹屢建奇功的戰馬釘馬蹄鐵。
釘馬蹄鐵只是個小活兒，但由於最近戰事頻繁，鐵匠鋪的生意極好，所以鐵匠對年輕的馬夫壹直有些怠慢。作為國王的馬夫，傑克不能容忍這樣的輕視，於是他拿著架子對鐵匠說:“妳知道這匹馬的主人是誰嗎？妳知道這匹戰馬會立下什麽樣的功勛嗎？我告訴妳，這是國王的戰馬，明天國王將騎著它打敗裏士滿伯爵。”鐵匠不敢再怠慢面前的馬夫。他把馬帶到棚裏，開始釘它的爪子。
釘馬蹄鐵的工作其實很簡單。這個技藝高超的鐵匠不知道為戰馬釘了多少馬蹄鐵。但今天，在為國王的皇家戰馬釘馬掌的時刻，他感到尷尬。原來他手裏的鐵片不夠。於是他告訴馬夫，他需要等壹會兒，他要去倉庫找壹些可以用來釘馬蹄鐵的鐵片。但是新郎傑克不耐煩了。他說:“我沒那麽多時間等妳。裏士滿伯爵率領的軍隊正壹步步向我們推進，拖延了戰鬥。妳和我都不能承擔責任。”看到鐵匠悲傷的臉，他補充道:“妳能找到別的東西來代替那個鐵片嗎？”妳的大鐵匠鋪裏找不到這種東西嗎？”傑克的話讓鐵匠想起他找到了壹根鐵棒，把它橫著切開就可以當鐵片用。
鐵匠把這些鐵片壹個個釘在戰馬的鞋底上，但是當他釘完第三個馬蹄鐵的時候，他發現又出現了新的問題——這壹次，用來釘馬蹄鐵的釘子用完了。這不能怪鐵匠儲備不夠，而是戰爭中需要的鐵制工具太多了。鐵匠只好讓馬夫再等壹會兒，等他打到釘子的時候再釘馬蹄鐵。新郎傑克等不及了，鐵匠就將就壹下。鐵匠告訴他不結實，但新郎堅持說不想再等了。就這樣，這匹馬帶著缺了壹顆釘子的馬蹄鐵離開了鐵匠鋪，載著國王來到了戰鬥的最前線。
最後的結果，就像歌裏唱的那樣，當國王向他的馬沖鋒時，沒有防備的馬蹄鐵突然落下，馬立刻翻倒了。國王滾下馬鞍，被伯爵的士兵活捉。這場戰鬥以國王的徹底失敗而告終。
千裏之堤，潰於蟻穴；壹個龐大的王朝，足以被壹顆鐵釘摧毀。以前我們聽到類似的勸誡，總是以聳人聽聞而不予理會，等到自己體會到其中的滋味，往往已經來不及了。
2.誰更有資格找借口？
肯德基的創始人哈蘭德·桑德斯(Harland sanders)原本生活在壹個幸福的家庭，雖然不富裕，但和其他孩子壹樣，他的父母非常愛他。但不幸的是，在他剛滿五歲的時候，父親意外去世，母親因為不堪生活重負，很快改嫁。哈倫德年紀輕輕就沒人管，所以十三歲就輟學了，開始四處流浪。
在流浪期間，他幾乎沒有穿過壹件幹凈漂亮的衣服，甚至沒有吃過壹頓飽飯。為了謀生，他不得不找各種工作做。他曾經在餐館打雜，當過汽車清潔工，農忙的時候也去農場找工作。他16歲的時候，軍隊征兵。盡管他不到規定的年齡，他還是謊報年齡參了軍。雖然軍隊生活很無聊，但它鍛煉了他的身體和意誌。服役期滿後，他利用在部隊學到的技能，開了壹家簡陋的鐵匠鋪。由於競爭激烈，這家鐵匠鋪很快就倒閉了。
他的生活幾乎回到了參軍前。不甘於現狀的哈蘭德·桑德斯(harland sanders)通過自己的努力，在鐵路上找到了壹份消防員的工作，很快就因為工作表現良好，從臨時工變成了正式工。哈蘭德·桑德斯感到前所未有的幸福，因為他覺得自己終於找到了壹份穩定的工作，可以結束自己漂泊的生活了。
但是好景不長。大蕭條前夕，他失業了，而他的妻子剛剛懷孕。更不幸的是，就在他事業處於低谷的時候，他的妻子離開了他。他到處找工作，但處處碰壁，但他從未放棄對生活的希望。在此期間，他不得不從事各種工作，如推銷員、碼頭工人、廚師等。，但無論什麽樣的工作能持續多久，他都不得不壹次又壹次地換工作來維持生活。其實這期間他也嘗試過自己開加油站或者經營其他小生意，但都以失敗告終。後來他所有的朋友都勸他不要再胡鬧了，認命吧。妳老了。
哈蘭德·桑德斯從不認為自己老了，所以他不理會朋友們的建議。直到有壹天郵遞員給他寄來了第壹張社保支票，他才意識到自己真的老了。或許，就像朋友說的，認命吧。折騰了壹輩子也沒什麽成就。現在是時候拿社保了。妳不放棄嗎？哈蘭德·桑德斯(Harland sanders)曾經無數次問自己這個問題，但每次他給自己的答案，都是不離不棄。
之後，他用105美元的社會保險支票建立了世界聞名的肯德基快餐店，終於在88歲時迎來了蒸蒸日上的偉大事業。
哈蘭德·桑德斯比別人更容易找到放棄努力的借口，但他從來沒有找到任何放棄事業的借口。哈蘭德·桑德斯沒有理由放棄嘗試。我們有什麽資格找借口？
3.善待他人就是善待自己。
洛克菲勒年輕的時候曾經壹無所有。他和當時很多年少無知的人壹樣，四處遊蕩，得過且過。但是，洛克菲勒有壹個非常遠大的理想。他希望有壹天他能擁有壹大筆財富。
帶著這個偉大的夢想，洛克菲勒來到了壹個遠離家鄉的偏僻小鎮。在這個小鎮上，洛克菲勒會見了市長傑克遜先生。傑克遜先生50多歲了。他壹直生活在這個並不繁華卻讓他感到無比親切的小城。他擔任這個鎮的鎮長已經很多年了，但是這個鎮的人們從來沒有想過要選舉壹個新鎮長。
的確，傑克遜實際上是市長的最佳人選。他開朗熱情，平易近人，更重要的是他有壹顆非常善良的心。無論是本地人還是來到這個小鎮的人，只要和傑克遜有壹些接觸，都會深深感受到傑克遜的熱情和善良，同時也會被感染。
洛克菲勒住在離傑克遜市長家不遠的壹家小旅館裏。每當洛克菲勒站在酒店旁邊的大門前向遠處望去，就會看到市長家門口開滿各種鮮花的花壇。每次遇到洛克菲勒，市長都會停下手裏的活，問這個孤身壹人在異鄉的年輕人是否需要幫助。當洛克菲勒需要壹些生活用品的時候，熱心的市長夫人總是會非常樂意的幫助他，市長也會時不時的讓女兒給洛克菲勒送壹些妻子做的好吃的零食。
洛克菲勒在小鎮上住了壹段時間後仍然覺得沒什麽，他決定過幾天就離開小鎮。在離開城鎮之前，他要感謝市長對他的照顧。就在他準備和鎮長告別的前幾天，小鎮迎來了連續幾天的陰雨天氣。洛克菲勒不得不留在這裏，同時在心裏詛咒這該死的天氣。
雨時斷時續，每當停，洛克菲勒都會走出酒店大門——其實洛克菲勒就住在傑克遜家的斜對面，看看市長家門前被雨露滋潤過的鮮花。這壹天，他走出酒店大門，就看到鎮上來來往往的人踩壞了鎮長家門前的花壇。洛克菲勒對此很生氣。他真的覺得對不起市長和花，就站在那裏指責路人的行為。但第二天，路人還是在市長家門前踩壞了這朵可憐的花。第三天，市長帶著壹袋煤渣和壹把鏟子來到泥濘的路上。他用鏟子把袋子裏的煤渣壹點壹點地撒在路上。起初，洛克菲勒對市長的行為感到困惑。他不知道為什麽市長要給這些踐踏他們花壇的路人鋪路。但他很快理解了市長的苦心。原來，有了煤渣鋪成的路，路人再也不用在花壇上走過泥濘的路了。
洛克菲勒終於離開了小鎮，但他知道自己再也不會白白離開了。他帶著傑克遜市長告訴自己的壹句話，走上了追求夢想的道路，那就是“善待他人就是善待自己”。直到成為美國著名的石油大王，洛克菲勒心中依然牢牢記住了這句話。
善待他人就是善待自己。自私的人不願意給別人任何關心，所以他們永遠不會感受到來自別人的友誼和溫暖。那些心胸開闊的人總是生活在快樂和關懷中，這種快樂和關懷來自於他人，也來自於自己。
4.記住更多人的名字
吉姆·弗雷德在壹個貧窮的家庭長大。他的父親在他剛滿10歲時早逝，只留下他虛弱的母親和年輕的弗雷德。
無論生活多麽貧困，環境多麽艱苦，吉姆·弗雷德和他的母親從未放棄對生活的希望。尤其是弗雷德，幾乎每個認識他的人都會被他積極樂觀的精神所感染。然而，當他們第壹次接觸到弗雷德時，大多數人都不禁對他的成功經歷感到驚訝:吉姆·弗雷德小時候太窮了，無法學習，所以他的教育極其有限——事實上，他剛剛讀完小學就被迫去做臨時工。然而，當他46歲時，他擔任了國家郵政部長的職務。將近50歲時，他被美國四所著名大學授予榮譽學位。甚至羅斯福成功入主白宮，也多虧了他的幫助。
既沒有顯赫的家世，也沒有深厚的學術背景，吉姆·弗雷德是如何成功的？幾乎每個人都會帶著這個問題向Jim Fred求教。帶著這個備受關註的問題，壹位年輕的記者敲開了吉姆·弗雷德先生辦公室的門。吉姆·弗雷德本人非常健談，年輕記者和他交談時感到比以往任何時候都更加興奮和愉快。
很快，年輕的記者迫不及待地問弗雷德自己他壹直想知道什麽。他掩飾不住內心的激動，拿著采訪筆記對弗雷德先生說:“吉姆·弗雷德先生，我受許多年輕人的委托，想問妳壹件事。不知妳願不願意告訴我們真正的答案。”聽到記者的話，弗雷德發出了會心的笑聲。他和藹地對記者說:“妳問的每壹個問題我都會盡力回答，但妳問之前我可能已經猜到妳的問題八九分了。”記者壹開始很疑惑，但他很快反應過來，對弗雷德說:“那妳告訴我我的問題是什麽。”
弗雷德說:“妳想問我的問題很可能是我能取得今天的成就。有什麽秘密嗎？”當這位年輕的記者聽到吉姆·弗雷德本人如此坦率地說出了他長久以來壹直想知道的問題時，他突然感到輕松多了。他知道弗雷德會自己說出問題的答案，不會再問他任何問題。果然，記者猜對了，弗雷德接著說:“努力工作是我成功的秘訣。”記者對這個回答很不滿意。他幾乎不假思索地說:“不，這不是我想要的答案。聽說妳可以隨便說出至少654.38+00000個妳曾經認識的人的名字，這就是妳成功的秘訣。”年輕的記者以為弗雷德會同意他的觀點，並驚訝於他知道這麽多信息。沒想到弗雷德說:“不會，我至少能準確說出5萬個人的名字。而且，幾年後再見到他們，我還是會叫出他們的名字，我也會問候他們的妻子和孩子，談論與他們的工作和政治立場有關的各種事情。”
這次輪到記者吃驚了。他忍不住問:“妳為什麽能這樣？妳有特別的記憶力嗎？”佛瑞德接著回答道:“不，我只是在認識的時候把每個人的全名都記在筆記本上，盡量了解對方的家庭、工作、喜好和政治立場，然後把這些都深深地刻在腦海裏；下次見面，不管多久，我都會迅速把刻在腦子裏的信息拿出來。"
盡可能記住別人的名字，了解他們的愛好和需求。這不是技巧，而是對別人最起碼的尊重。當妳準確地說出偶爾遇到的朋友的名字時，他們不僅會充分感受到尊重，還會加深對妳的印象。
5.山谷中的回聲
壹戶人家世代生活在偏僻的山村，貧瘠的土壤幾乎被壹代又壹代的山民掏空。為了養活妻子和幾個孩子，這戶人家的男主人不得不和其他村民壹起出山碰碰運氣。父親走後，家裏所有的農活都是我媽壹個人幹。為了幫媽媽解決問題，家裏的長子約翰不得不離開自己熱愛的學校，和媽媽壹起照顧弟弟妹妹。
壹天，幹完農活，約翰忍不住來到了他日夜思念的學校。然而，學校裏壹個富家子弟嘲笑他“像壹只從地下爬出來的土老鼠”。約翰本來就對自己不能上學有些委屈，經不起這樣的嘲笑。帶著滿腔的委屈和憤怒，他對著富家公子揮舞著有力的拳頭。壹拳下去，富家公子渾身是血。這件事很快驚動了學校，並蔓延到約翰的母親。
母親聽到這個消息時感到震驚。因為他們要付給富家公子壹大筆醫藥費，這幾乎讓他們傾家蕩產。母親把約翰叫回家，嚴厲批評了他的所作所為，並警告他不要再踏進校門。
約翰覺得委屈到了極點。他怒氣沖沖地跑出房子，壹口氣跑進了山谷。在山谷裏，他仍然感到胸中充滿了憤怒，於是他站在那裏，大聲地喊著“我恨妳，我恨妳，我恨妳”。話音剛落，就聽到山谷裏傳來壹個更大的聲音，“我恨妳，我恨妳，我恨妳——”。壹個接壹個的聲音，幾乎穿透了他的整個心靈。聽到山谷中的回聲，他強迫自己冷靜下來。懂事善良的他很快想到了母親的難處和對自己的種種好，於是對著空谷大聲喊:“我愛妳，我愛妳，我愛妳”，很快山谷裏也傳來了同樣的回聲。這個聲音更加溫柔而悠長。
約翰的冤屈已經被這山谷的回聲沖走了。他回到家，和母親壹起努力工作。從那以後，他再也沒有和母親頂撞過，對兄弟姐妹也是盡可能的關心愛護。當他大學畢業後第壹次收到小姑子寄來的錢、書、營養品時，他感到無比的幸福。
妳怎麽對待別人，別人就會以什麽態度對待妳。所以，當我們渴望得到周圍人的關心時，首先要付出自己對對方的真誠和友善，否則得到的只會是冷漠和孤獨。
6.真正的朋友
壹個猶太人的父親知道自己馬上就要死了，於是把自己唯壹的兒子叫到臨終前，告訴他:“除了他壹生積累的財富，我把妳留給了我這輩子唯壹的朋友。他住在壹個很遠的地方，這是他的地址。遇到解決不了的困難，就去找他。”之後，父親把壹張手裏寫著陌生地址的紙條交給兒子，然後他就死了。
失去父親的兒子感到極度悲傷。除了悲痛之外，他還對父親去世時的話感到不解。“我父親明明知道我有很多形影不離的好朋友。為什麽我父親要我在我困難的時候找到他唯壹壹個多年不聯系的朋友？”雖然他對父親的話感到困惑，但他總是把父親留下的紙條放在壹個安全的地方。
在父親去世後的幾年裏，兒子仍然像父親在世時壹樣花錢如流水，不斷地招待朋友，朋友有困難時他也總是慷慨解囊，卻忘了父親小時候對他如何理財的指示。因為過度消費，又沒有其他收入，父親留下的錢很快就被他花光了。幾乎壹無所有，他向曾經幫助過他的朋友求助。沒想到，以往都是壹臉熱情打招呼的朋友，變得異常冷漠。
俗話說“破屋復雨，漏船受風吹。”有壹次，壹個高利貸者來他家找他要賬。因為對方辱罵，他壹怒之下把對方打死了。他知道對方不會善罷甘休，可能用不了多久就會被關進監獄。壹想到這，年輕人開始害怕了。他決定先和朋友躲起來，然後讓他們幫他解決災難。於是他整夜敲開所有朋友家的門尋求幫助，但是沒有壹個朋友想打官司，甚至大部分朋友都不想讓他進去。
絕望中，他想到了父親去世時留下的紙條。於是他幹脆收拾行李，開始尋找父親多年未見的朋友。
雖然壹路上歷盡艱辛，但還是來到了父親的老朋友家門口。他父親的老朋友顯然不富裕。看到這些，他不禁想知道父親說了什麽。當他帶著疑惑向對方說明自己的身份和自己的現狀時，街對面的老人趕緊把他拉回家，告訴妻子趕緊給年輕人準備好吃的飯菜，他就快步走了出去。過了將近壹個小時，他才滿頭大汗地回來，從外面抱回來壹個舊罐子。令年輕人吃驚的是，罐子裏有十幾枚閃閃發光的金幣。更讓他吃驚的是，老人要把這些金幣都給他。老人把金幣送給年輕人，對他說:“這是我年輕時和妳父親做生意時分享的利潤。全部拿走，用來還債，剩下的用來創造更大的財富。”年輕人，想想妳父親當年的所作所為，知道以後怎麽去積累金錢。"
年輕人帶著十幾個金幣離開了，同時也帶走了對真正友誼的偉大理解。
真正的朋友往往不是錦上添花的人，而是需要幫助的人。患難見真情，真正的朋友壹定經得起時間和環境的考驗。如果妳只能自得其樂，不能吃苦，那妳就不是真正的朋友。
7.事情已經過去了
像所有被長輩寵愛的孩子壹樣，壹個男孩從小就得風得雨得。即便如此，他還是每天都覺得不開心，所以時不時對家人發脾氣，偶爾有點不滿意就砸家裏的物品。好在家裏有父母照顧，上學的學校離家不遠，學校的事情處理起來也輕松很多。所以孩子雖然脾氣不好，但是十幾年都過得很順利。眼看孩子即將獨自步入社會，父親決定讓他改掉壞脾氣，掌握與人交往的技能後再步入社會。
這壹天，因為在學校和同學吵架，男孩回到家還是很生氣。在飯桌上，他甚至辱罵到家裏做客的小表弟“徹頭徹尾的傻逼”。小表弟哭著離開了他家，甚至發誓“我再也不和妳說話了，再也不來妳家玩了”。
小表弟走後，男孩的父親覺得應該從現在開始教育他為人處事應該註意的問題。當父親走進男孩的房間時，他正在踢他最喜歡的小寵物狗。被踢的小狗哀嚎著，用無辜的眼睛可憐巴巴地盯著它的主人。男孩可能覺得有些後悔，於是抱起小狗，在剛才踢的地方蹭了蹭。父親沒有指責他侮辱小表弟，踢小狗，而是遞給男孩壹袋釘子，告訴他每次忍不住發脾氣，就在後院的木樁上釘壹顆釘子。
男孩接受了父親的建議。
第壹天，男孩釘了41個釘子。
第二天，男孩釘了35顆釘子。
……
慢慢地，男孩釘在木樁上的釘子每天都在逐漸減少。起初，男孩發現當他忍不住發脾氣時，很難抑制自己來到後院。後來他突然發現控制自己的脾氣比釘那些釘子容易。
當男孩把自己的發現告訴父親時，父親開心地點了點頭，告訴他要堅持下去，直到不用在後院釘木樁。
過了壹段時間，無論是家人，還是老師，學校的同學，都覺得這個男孩有了明顯的變化，兒子的這些變化，父親都了如指掌。終於有壹天，父親在花園裏等到了兒子的好消息——他已經好幾天沒有在後院的木樁上釘釘子了，再也不會失去耐心發脾氣了。這位父親為他的兒子感到高興，但他知道他的兒子需要做的不止這些。他還告訴兒子，從現在開始，只要能控制住自己的脾氣，就拔掉壹顆釘子。
後院木樁上的釘子日漸減少。終於有壹天，父親看到曾經長滿釘子的木樁上沒有了釘子。看到兒子開心的臉，父親指著木樁問兒子:“妳覺得木樁上還剩下什麽？”兒子回答:“什麽都沒有了。我已經拔掉了所有的釘子。”父親說:“妳仔細看看。”兒子仔細看了看木樁，然後對父親說:“我明白了，就是拔了釘子後留下的洞。有什麽好奇怪的？”
父親接著說:“這些洞不是妳拔釘子時留下的，而是妳釘釘子時留下的。”。因為釘子，這些木樁永遠不會恢復。妳生氣的時候說的話，會像這些釘子壹樣在別人心裏留下疤痕。如果妳用刀捅了人，無論妳說多少次對不起，傷口都會壹直存在。言語的痛苦和真實的痛苦壹樣難以忍受。"
傷人的話就像潑出去的水，壹旦說出，就再也收不回來了。“與孩子的親切話語，比布更溫暖；以言傷人，深於矛戟”(選自《荀子榮辱》)，人與人之間的感情很大程度上是靠言語來維系的。壹句不受控制的惡語給別人心靈帶來的痛苦，很可能是壹輩子的。所以人要時刻控制自己的言行，尤其是情緒化的時候。
8.克服拖延的習慣
壹位小姐懷孕的時候很開心，在丈夫的陪同下，買了壹些漂亮的彩色羊毛。她計劃給她的寶寶織壹件最漂亮的毛衣和褲子。然而，她遲遲沒有開始工作。有時候她想拿起毛線織東西，就會告訴自己:“現在看壹會兒電視，壹會兒再織。”她說“以後”之後，也許她的丈夫已經下班回家了。所以她推遲到明天，因為“我想和我丈夫聊天。”寶寶快出生的時候，毛線還在櫃子裏像新的壹樣。因為丈夫心疼妻子，不催她。後來婆婆看到毛線，跟媳婦說不妨給她織，媳婦卻說壹定要自己給孩子織。但現在她改變了主意，想等到孩子出生。她還說:“如果是女孩，我會織壹條漂亮的羊毛裙子。如果是男孩，我會織上面有漂亮卡通圖案的毛衣和褲子。”
嬰兒出生了，是個漂亮的男孩。在初為人母的忙碌中，孩子壹天天長大。很快孩子就要壹歲了，但是他的毛衣和褲子還沒有開始織。後來，這位年輕的母親發現自己買的羊毛不夠給孩子織壹套衣服，於是打算只給他織壹件毛衣，但打算回歸計劃，開工的日子卻壹拖再拖。
孩子兩歲的時候，毛衣還沒有織好。
孩子三歲的時候，母親想，也許羊毛夠給孩子織壹件毛衣背心了，但是毛衣背心從來沒有織過。
……
漸漸地，母親記不起這些毛線了。
孩子開始上小學了。有壹天，孩子在翻找東西的時候，發現了這些毛線。孩子說很漂亮，可惜毛線被蟲子吃了，就問媽媽毛線是幹什麽用的。這時，媽媽想起了她夢寐以求的那件漂亮的帶卡通圖案的花毛衣。
妳必須克服拖延的習慣，並盡力從妳的個性中擺脫它。如果妳現在不下定決心采取行動，那就永遠不會結束；當然，如果妳不打算成功，不打算超越別人和自己，不打算改變現狀，那麽妳可以放縱自己的拖延習慣。