銀行職員的演講(1)
各位領導、各位同事、各位評委:
大家好！首先，我要感謝妳們的信任和支持，感謝妳們給我這次演講的機會。我演講的題目是:？用心服務，用愛心管理，撐起誠信的藍天？。
作為壹個在前臺工作的員工，我深深的知道服務就是壹切，服務是企業的生命，我也深深的知道。
我們只有用心才能提供好的服務。業務前臺是建行服務的窗口，我們會直接展示建行的形象。然而，我們的工作不可能總是陽光燦爛的。客戶不可避免地會因為對建行的服務不滿意而經常責罵和刁難我們。我覺得這也是因為我們的工作不到位。
那麽，怎樣才能真實呢？用心服務？然後呢。任何失誤都會給客戶和各方面工作帶來不必要的麻煩。？心？在服務過程中，如果妳熱情、耐心，但不夠細心，很可能事與願違，好心辦壞事；如果妳很細心，但沒有熱情和耐心，即使妳能解決問題，壹張冷臉又怎麽能被用戶認可呢？比如，如果熱情和耐心是點亮微笑的燭光，那麽關懷就是默默支撐的燭臺。我們要設身處地為客戶著想，盡可能的幫助他們，用自己的真誠去證明？用心服務？就是永遠發自內心的愛別人，幫助別人。
隨著金融業的不斷發展，商業銀行之間的競爭越來越激烈。銀行的服務質量和服務水平逐漸成為商業銀行競爭的焦點，服務成為銀行的生命線。我們企業要的是市場，客戶要的是服務，連接客戶和企業的命脈是誠信。誠信是服務的基本要求。只有用心服務，才能獲得顧客的信任。只有用心服務，客戶才能在享受建行服務中感受到溫暖；服務行業只有用心服務，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。
我們常說顧客就是上帝。但是呢？上帝？我們也需要壹種實實在在的感覺，這種感覺來自於我們提供的實實在在的服務。我們對客戶的親切問候和周到服務，遠不如客戶對我們的信任和支持。？用心服務，用愛經營？看似簡單的八個字，其實包含了多少內容，多少艱辛，多少努力。我們建行員工正在用自己的努力、汗水和智慧踐行著這簡單的八個字。繼承？以市場為導向，以客戶為中心？我們的目標是將誠信融入建行服務的每壹個環節。
為了提高服務質量，我們嚴格要求自己每天上班要準時。在服務過程中，堅持使用跨文明語言，實行站立式服務和微笑式服務，主動、積極、熱情地接待每壹位顧客，用我們的熱情展示？以客戶為中心？我將永遠向我的顧客報告我的強烈感情。最近我們分公司實行了人工放號，讓排長隊的現象消失了，不滿意在營業廳排隊的客戶也減少了很多，大大減輕了我們前臺的工作壓力，讓我們能夠更好的？用心服務，用愛經營？正是這種情感，凝聚了我們的精神，升華了我們的境界；督促我們積極進取，不斷探索，為建行的發展不懈努力。
攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造建行不朽的靈魂！再次感謝妳給我這個機會。我的演講結束了！謝謝妳。
銀行員工演講(二)
今天，我非常榮幸站在這裏，作為* * * *銀行的壹名員工發表演講。因為* * *銀行是我從學校踏入社會的第壹步，給我帶來人生發展的第壹次機遇。* *銀行自成立以來，通過不斷深化改革，逐漸形成了壹家具有自身特色的銀行。我入行以來壹直在前臺工作。這種看似普通的工作，簡單的存錢取錢的業務，其實需要很大的耐心和謹慎。工作時必須高度集中，容不得任何懈怠。我必須耐心地向我的客戶解釋，並對我的工作充滿熱情。
壹位成功的企業家曾經說過壹句簡單而富有哲理的話:做好每壹件簡單的事都不簡單，做好每壹件平凡的事都是不平凡的。這句話激勵著我要盡職盡責，做好平凡的工作。我在這份平凡的工作中努力著，我熱愛我的工作，不以物喜，不以己悲。創造生命的價值。不斷學習，默默奉獻，熱情接待每壹位客戶，認真做好領導交辦的每壹項任務。生活因工作而美好，工作因奉獻而豐富。平凡的工作，塑造了我行每壹位員工不平凡的工作經歷。因此，長期以來，我樹立了正確的價值觀和人生觀，立足本職，忠於職守，追求卓越，超越自我。在工作中，我將以銀行的發展目標為風向標，以先進人物為榜樣，不斷學習，積極進取，為企業貢獻自己的微薄之力。
銀行職員的演講(3)
目前，隨著工商銀行股改的大力推進，服務作為壹個永恒的話題被提上了日程。作為壹名壹線分行的櫃員，我每天的工作就是面對各類客戶，代表工行的形象，體現我行的服務水平。所以，我感覺我們身上的擔子越來越重，越來越難。在改革轉型的重要時期，我們見證了這幾年的改革進程，我也經歷了人生的重要階段，我學到了很多，很多？
如何看待服務，如何在日常的重復和瑣碎中升華自己的價值，我曾經困惑過，氣餒過，付出過，跌倒過，但我想我還是無怨無悔的。工行為我們每個人提供了壹個圓夢的平臺。天高任鳥飛，海闊任魚跳？。我會盡力去忍受每壹個艱難困苦。我相信風雨過後總會有彩虹！我想用壹個工行普通員工最樸實的語言，表達我的心聲，表達我真摯的感情。
面對這個話題，我也儲存了太多的文字和感情:我想表達的太多了？
我想說:我想對工作在壹線的員工表示最誠摯的敬意。就是妳每天早上站在三尺櫃臺上，微笑著迎接第壹批顧客。是妳過來打招呼，問壹問，走壹走，送壹送，不厭其煩的給顧客解釋問題，數零錢，破鈔，努力，壹絲不茍。中午的時候，為了縮短顧客的等待時間，妳匆匆地夾起幾口米飯，匆匆地把肚子填飽。剛壹口氣走出奧特萊斯，就看到了漫天的夜色！這是我們最基本的工作，也是我們最基本的服務。是妳們，建造了工行這座巍峨的大廈！