1.點讀筆出故障了。試著關機，然後按復位鍵。在打開之前，按住復位按鈕3到5秒鐘。如果還是不行，就寄回廠家維修。
2.選擇面板按鈕。點擊機器面板，查看是否有響應。如果有響應，說明下載的數據有錯誤或損壞，重新下載數據。
3.檢查機器的音量是否調至零。
4.機器的電量是否充足，點讀筆的電量是否充足。
5.換壹個筆芯。將機器拿到當地售後服務中心進行維修。