根據妳的描述，
建議您帶上購買的三包憑證，將手機送到最近的三星服務中心工程師處進行回收。請訪問具體的服務中心地址:
/support/location/supportservicelocation . do？頁面=服務。位置和地點。cid = cn _ PPC _ support _ service _ repair net _ 120522
希望以上回復能幫到妳，祝妳生活愉快！