1.評價中含有淫穢下流的字眼，比如我終於收到了那個愚蠢賣家的包裹，狗屎質量，很不名譽。
2.評價中包含賣家的隱私信息，如郵箱、電話、全名等信息(不是全名，也有可能申訴成功)。
3.所有的反饋都只是針對產品，沒有提到賣家的服務。比如這件衣服和我預想的顏色不壹樣(壹般可以上訴成功，部分不能脫)。
4.對於FBA導致的物流問題，亞馬遜不會幫妳刪除差評，但會幫妳劃掉差評。然後寫壹行:這件商品是亞馬遜履行的，我們對這種履行體驗負責。
5.離開評價時，客戶在準時到達、物品如描述、客服寫了是，給了差評。像這樣的，妳也可以發壹個案例到亞馬遜去下架。但如果這三項中有壹項為否，那麽差評被移除的幾率並不高。
6.顧客威脅如果不滿足要求就給差評。我們可以將這段對話的截圖發送給亞馬遜進行處理。此外，亞馬遜禁止賣家通過向顧客提供利益的方式讓顧客刪除差評。亞馬遜最初規定:妳可以要求買家刪除反饋。但是，您不能因為買家提供或刪除反饋而向其提供或支付任何獎勵。
我們建議:
客戶留下差評後，積極與客戶溝通，盡量與客戶達成協議，刪除差評(客戶可以在客戶留下差評後60天內刪除差評)。
註意事項:
向亞馬遜申請刪除差評成功後，亞馬遜會通過郵件通知買賣雙方。此時，客戶仍然有權再次留下評論。為了避免激怒客戶，過幾天就申請差評移除。
後臺移除差評的具體步驟
看完了不符合平臺要求的差評是什麽樣子，我們再來看看亞馬遜後臺如何去除差評。以下是向亞馬遜申請刪除差評的步驟:
1.登錄亞馬遜後臺，有聯系賣家支持；在每壹頁的底部；
2.點擊聯系賣家支持/獲取支持進入並選擇在亞馬遜上銷售；；
3.在客戶和訂單下選擇客戶反饋，然後輸入訂單號刪除差評，點擊搜索；；
4.按照格式要求填寫信息，點擊發送提交申請。
買家主動移除差評，如何操作？
在與客戶積極協商後，如果客戶願意主動移除差評，可以按照以下步驟進行:
1.點擊妳的賬戶，然後點擊妳要操作的訂單；
2.在日期下拉框中選擇日期範圍，點擊【生成訂單列表】；
3.根據訂單列表找到您的訂單，點擊查看訂單詳情；
4.在訂單詳情頁面找到妳的賣家反饋，然後點擊“刪除”；
5.在“刪除反饋”頁面上，選擇刪除差評的原因，然後單擊“確定”。