很抱歉給您帶來不便。
1.檢查掃描筆的燈是否亮著。
2.檢查連接到機器的無線網絡是否暢通。
3.進入系統設置-應用程序-全部-智能問答-清除數據，然後重啟導師。
4.重啟路由器，重新連接導師，掃描路由器附近的導師。
5.嘗試更換網絡。
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