二、手機:機器投放市場後，會有壹部分機器被退回生產廠，比如無理由退貨。這些退回的機器會在有了驗廠功能後再次用於二手手機銷售，價格比新機更劃算；
判斷二手機的方法:二手機的包裝盒采用簡易包裝，包裝盒上的貼紙標明二手機；全新機采用普通包裝，根據賣家介紹和包裝盒可以判斷是否購買第二部手機；
保修時間:二手機不支持退換貨服務，不享有購買“延保碎屏寶”等保修服務的權利。手機保修期從第壹次銷售之日起計算，您可以在vivo官方服務中心享受保修或維修服務。具體保修期可在電子保修卡頁面查看(或在vivo官網-服務-尋找正品頁面)。
翻新機器:
購買渠道:個人、線下非正規店鋪、無信用擔保的網店等非正規渠道；
包裝和說明書:正規新機的包裝和說明書印刷精美，字體和圖像非常清晰，有層次感。翻新機的包裝多為簡單模仿，字體和圖像粗糙，印刷字跡模糊；有些翻新機用的是原包裝，也會留下磨損的痕跡。
入網許可證:真的入網許可證上有水印，表面顏色有深有淺，有厚有薄。假的入網許可證大多是復制的，表面顏色沒有變化。
觀察外觀:新機外殼貼合緊密，縫隙平整光滑無毛刺。翻新機壹般采用仿原廠外殼，縫隙不平整，有毛刺。外殼上下容易閉合松散，留有較大空隙。
耳機和數據線接口:由於耳機和數據線長期插拔，翻新機接口會有難以消除的劃痕。
充電測試:很多翻新機長時間充電會沒電，可以試試給手機充電，最好是長時間充電。
客服中心核實:如果以上方法無法判斷，去客服中心檢測處理(客服中心地址:進入“官網”APP -我的-服務網點/售後網點-選擇省市查詢)。
溫馨提示:建議去的時候帶上相關購買憑證(如購買發票/保修卡/身份證)，提前給服務中心工作人員打電話，保證工作人員在正常工作時間再去，避免空跑，來回路上註意安全。
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