軍事革命通常分為兩種類型:
1，退貨維修，客人不扣錢，但退回的商品必須在壹定期限內修好，退還給客人。
2.退貨換信用客人直接扣錢，退貨不需要退給客人。
RMA流程涉及退貨流程的物流以及與之相關的信息流。退貨物流包括內部物流(客戶退貨)、維修周期(包括維修退貨所需的物料)、外部物流(維修後的產品)。RMA流程的信息流由所有RMA狀態組成，包括客戶聯系日期、運輸信息、退貨接收、維護歷史、報廢零件、替換產品、質量數據等。
擴展數據:
DOA和RMA的區別:
1、DOA、RMA的表達方式有不同的含義。
DOA是電子、通信、雷達、聲納等研究領域的行業術語。通過對接收到的回波信號進行處理，可以獲得目標的距離信息和方位信息。而RMA是退料授權的縮寫，即退料審核。處理用戶不良產品的退換貨是主要流程。
2.不同的功能
DOA波達方向也稱為角譜估計和DOA角。它是具有許多可能的傳播路徑和到達角度的源。如果幾個發射機同時工作，每個信號源都會在接收機上形成壹個潛在的多徑分量。
但是，當產品或組件無法正常工作時，將啟動RMA流程。首先，用戶必須填寫壹份RMA申請表，然後RMA處理人員將審查RMA申請，例如它是否在保修期內，然後給申請表分配壹個RMA編號。
3、工作原理不同
DOA定位技術的原理是利用接收端的陣列天線和DOA估計技術，確定壹條從接收機到源的DOA線，也就是LOB。最後，利用多個接收機估計的DOA進行三角測量，DOA線的交點就是源的估計位置。
參考資料:
百度百科-RMA